Bir multi-channel sayı nədir?

onun genişləndirilməsi zamanı hər hansı bir şirkət müştərilərin sayını artırır və rabitə təşkil etmək lazımdır faktı ilə üzləşib. Fasiləsiz, həm də daxil olan və çıxan zənglər sayı artır. Bu əvəzinə cavab, o, sayı məşğul olduğunu siqnalizasiya, qısa beeps eşitmək səbəbdən alıcının potensial zərər riskini artırır. Məhz belə hallar üçün çoxkanallı telefon nömrələri var. Onlar eyni zamanda zənglərin çox sayda cavab mümkün.

üstünlükləri

Şübhəsiz ki, hər bir ən azı bir dəfə həyat deyilən müştəri dəstək adam və bu xidmət işləri necə bir fikir var. Birincisi, nömrə səs menyu başlayır sonra şirkət yığılmış olunur. çox operator seçərkən söhbət etmək istədiyiniz funksiyanı birləşdirir. Belə bir sistem və ATS ilə multi-channel rabitə istifadə yaradılmışdır ki. Əməliyyat prinsipi çox sadədir: bir sıra bütün zənglər cari zaman mövcud, mobil telefonlar operatorları göndərilir. bütün xətləri məşğul varsa, zəng sıraya və ilk boş operator ona cavab verir.

Şirkətlər tez belə bir qərar üçün ehtiyac var idi ki, həyata. ilk telefon xətti sonra rabitə üçün bir kanal dəstəkləyir. Və müştəri daha əgər, onlar eyni zamanda zəng? Tez-tez məşğul sıra ilə qarşı-qarşıya, şirkətin telefon xidmətinə daimi geri götürə bilər alıcı daha səmərəli təşkil olunur. Bu qarşısını almaq üçün, yalnız zəngləri qəbul etmək üçün daha çox kanal yaratmaq lazımdır.

analog əlaqə

Çoxkanallı telefon nömrəsi şərti PBX və virtual ya istifadə qoşula bilər. Birinci halda avadanlıqlar, konfiqurasiya, və onun davamlı saxlanılması üçün əhəmiyyətli xərcləri daxildir. Ən böyük problem ola bilər, və PBX müəyyən limit cihazlar var-ci ildən, xətlərinin sayı məhdudlaşdıra bilər. stansiyanın imkanları daxilində əlavə telefon birləşdirən çox dəyər. analog əlaqədar digər günah məhdud ərazisidir.

virtual əlaqə

Virtual stansiyası çox asandır. bütün avadanlıq provider tərəfində çünki hələ ki, pul saxlayır. şirkət müştəri də onun bütün özellikleri alır və sizin ehtiyacları üçün istifadə edir. Heç bir xüsusi bilik var. Biz yalnız ki, artıq paylanacaq telefon zəngləri seçmək lazımdır. Operators eyni otaqda və ya dünyanın müxtəlif yerlərdə ola bilər, və zənglər eyni nömrə ilə alınacaq. paralel zənglər sayı bir neçə yüz qədər ola bilər. xərcləri olduqca kiçik: özü üçün ödəniş çoxkanallı nömrə və aylıq haqqı.

Necə bir sıra seçin

birbaşa şəhər və federal kodları 8-800 və 8-804: multi-channel telefon rahat və populyar nömrələr üç növü var. Onların hər biri öz xüsusiyyətləri var:

• Direct Şəhər dizi müştərilərin etibarını qazanmaq istəyən şirkətlər bağlıdır. şirkət yalnız çıxdı və heç bir ofis var və insanların yalnız bir neçə dövlət hətta zaman, bu otaq bir yaxşı şirkət imicini yaratmaq kömək edəcək. əsas üstünlüyü - şirkətin tamamilə pulsuz federal və daxil olan zənglər ilə daha telefon ucuz birləşdirmək üçün belə bir kodu ilə, çünki, iqtisadi. eyni bir günah var: müştərilərin bir regionda, eləcə də mobil zəng edənlər, çünki zəng ödəmək üçün istəksizlik yerli nömrələri ilə firmaların qarşısını almaq olar.
• kodu 8-800 ilə Number ən məşhur bütün regionlararası şirkətlər və zəng mərkəzləri üçün seçim, eləcə də qaynar təşkil etməkdir. Bir neçə il əvvəl bu rəqəm müştərilər üçün yeni bir şey hesab edilmişdir. Amma bu gün onlar artıq sabit kimi yaxşı kimi qəbul edilir. Bu təcrübə ilə sübut edir. əsas üstünlüyü - bu nömrələrə zənglər üçün ödəmək üçün yoxdur kimi müştəri üçün asandır. Və bu zənglər rayon edilir asılı deyil. əlverişsiz bağlantısı və saxlanılması üçün yüksək qiymətidir. Bir virtual stansiyası istifadə əgər Lakin, xərcləri əhəmiyyətli dərəcədə azalır.
• kodu 8-804 ilə Multi-kanal sayı əvvəlki versiyasını əsasən oxşardır. yalnız bir fərq var: telefon nömrəsi zəng qəbul etdiyiniz zaman göstərilir. Bu təşkilatların bir çox üçün bir artı. Lakin bəzi hələ anonim qalmaq istəyirəm. 8-800 artıq bu sayı az qoşun.

çoxkanallı virtual sayı Connecting

bir multi-channel rabitə link təşkil etmək üçün, lazımdır:

• bir provayder seçin. virtual stansiyası asılı olacaq istifadə edərkən Bu, çünki onun keçid keyfiyyəti və rahatlıq lazımdır.
• avadanlıq müəyyən edir. Qeyd edildiyi kimi, müasir texniki vasitələr lazım deyil. Uyğun kompüter və ya (saniyədə 512 kilobit üçün kifayət qədər) bir orta sürəti İnternet, adi telefon və ya SIP cihaz, eləcə də VoIP-adapter mobil cihaz.
• tarif və bir multi-channel sayı seçin. Bu şirkət və onun ehtiyaclarını miqyasında bir göz ilə aparılır. provider tez-tez kiçik firmalar və böyük üçün variantları ən müxtəlif təmin edə bilər.
• Qeydiyyatdan keçmək üçün, xidmət təminatçınızla əlaqə saxlayın.
• Tune avadanlıq, eləcə də bulud-based PBX. Burada da xüsusi qabiliyyətlərə malik ehtiyac yoxdur. proqram kompüter və provayderin veb bir uzantısıdır sayı və ya birdən çox ədəd yaradır quraşdırılıb. Sonra ekspeditor və digər zəruri parametrləri qaydaları qurmaq.

nəticələr

Bütün bunlardan sonra, şirkətin mövcud virtual multi-channel telefon nömrəsi. Müştərilər indi səbəbiylə sıx telefon xəttinə yox olacaq.

Şirkət artıq imtina istəmirəm olan sayı, və çünki bütün eyni istəyirik qoşulmaq üçün onun üstünlükləri bir virtual PBX var halda, yalnız birləşdirmək lazımdır adapter üçün kabel VoIP, və sonra şirkət xidmət təminatçınız ilə müqavilə imzalayacaq. Bundan sonra adi sayı çox kanal çevriləcək. Rusiyada bütün əsas mobil operatorlar belə bir xidmət edir. Buna görə də, siz asanlıqla multi-channel sayı qoşulmaq üçün onlara müraciət edə bilərsiniz. "Megafon", "MTS", "Beeline" bir telefon nömrəsi çox müştərilərə xidmət etmək üçün imkan verir.