Iş, Ekspert Ask
Termini "müştərilər ilə işləmək hüququ" nə Onlar istəyirik və yoxdur - ən əsası - onlar təklif necə?
Mən onların iş əvvəldən "salespeople" bir çox müştəri həmişə haqlıdır başını daxil çəkic çalışır ki, bahis bilərsiniz. Yaxşı, və ya kimi bir şey "müştəri - bu, bizim əmək haqqı ödəyir şəxsdir." Müvafiq olaraq, aşağıdakı postulat: müştərilər ilə işləmək hüququ hər hansı bir şıltaqlıq onların tam məmnunluq və yerinə yetirilməsini nəzərdə tutur.
Bəlkə kimsə müştərilər ilə səlahiyyətli iş görünə bilər - bu öz müştəriləri ilə nəzarət sisteminin qarşılıqlı əlaqəsidir. Customer Relationship Management kimi bir şey. bir ad və ya adı Day, poçt və ya kart ilə siz gül göndərmək zaman sizə xatırlatmaq olacaq. Belə ki, nə? Siz özünüz xahiş Lakin bu həqiqətən bir müştəri ilə məni gözləyir? Bəlkə o başqa bir şey maraqlıdır? Təcrübə kartları və bir faiz endirim arasında mübarizədə elə endirim qalib göstərir ki ...
müştərilər ilə Ciddi desək, professional iş "müştəri təmin (qonaq, və s.)" və iki anlayışları arasında bir balans tapmaq daxildir "bunun üçün pul almaq." Bu halda ən mühüm şey - özünü itirmir, onun "mən", belə danışmaq. Bu hər kəs çıxır bu deyil ki, üzücü. ümumiyyətlə Bəzi insanlar çox şəxsən hər şeyi dərk edirlər.
Onların iş insan cəlb olanlar mütləq müştəri idarə üç təməl əsaslanır ki, başa düşmək lazımdır: yeni, mövcud dəstək cəlb, narazı keçirilməsi. Bu üç sahələrdə hər müvəffəqiyyət əldə edərək, siz sizin iş istəyirdi və lazım nə özünüz üçün yaşayacaq.
Similar articles
Trending Now