Siz kart (Sberbank) pul çıxarıldığı halda nə etməli?

2013-cü ildə Rusiya bank kartları ilə fırıldaqçılıq hallarının sayı Avropa lideri oldu. İnsanlar saxta çıxarılması halında bir real yardım tapmaq üçün çalışırıq. Rusiyada bu məsələ Federal Qanunu ilə tənzimlənir 161 saylı "Milli ödəniş sistemi haqqında". Bu 2011-ci ildən fəaliyyət göstərir. Lakin ən mühüm maddələr yalnız 2014-cü ildən qüvvəyə minəcək. hüquq kart (Sberbank) off qəbul əgər tədbirlər ardıcıllıqla təsvir edir. Nə ilk növbədə nə və kim yardım üçün müraciət?

fırıldaqçılıq növləri

Siz qısa qanunun mahiyyəti təsvir varsa, banklar müştəri vəsaitlərinin qorunması səviyyəsini qaldırmaq lazımdır. Uzun müddət bu məsələ baxımsız edilmişdir. Banklar əməliyyatlar üçün PİN, müştəri məsuliyyət istifadə edilən razılaşma söz daxil olub. Belə hadisələr hələ baş verir. Bir çox insanlar kartı ilə yanaşı, cüzdan PİN ilə kağız parçası saxlamaq. Bu təhlükəsizlik tədbirləri kobud şəkildə pozulmasıdır. kart Əmanət Bankının pul silindi əgər, sonra heç bir şəkildə bir vəziyyətə qayıtmaq.

Amma fırıldaqçıların hətta tərəfdən plastik daşıyıcı olmadan, onların əməliyyatları dönüşümlü bilər. kart bütün detalları öyrənmək və təhlükəsiz pul çıxarmaq üçün kifayət qədər. Bu gün fırıldaqçılıq bu cür var:

• Skimming. Təcavüzkarların maqnit zolaq edilir kart və onun analoq məlumat oxuyun. PIN onlar klaviatura və ya bir mini-kamera ped istifadə öyrənmək. Sonra surəti və pul nağdlaşdırılması edilir.
• Phishing. fırıldaqçılıq, növü olan scammers istifadəçi giriş və parol bilirik. Cinayətkarlar bir zərərli site üçün link ilə e-poçt və ya SMS göndərmək üçün sərf edirlər. tıklayarak, istifadəçilər bankın veb şəxsi hesabı daxil olmaq üçün hakerlər məlumat verir.

Burada kart pul off yazmaq üçün necə burada.

müdafiə

Banklar hələ müştəri aktivləri qorumaq üçün təhlükəsizlik tədbirləri almaq. ötən il ərzində əhəmiyyətli dərəcədə fiş ilə buraxılmış kartların sayı artıb. Onlar təhlükəsiz edir. Bu çətin bir cüt tapmaq üçün. ATM zondlama cihazlar quraşdırma imkanı qarşısını almaq xüsusi cihazlarla təchiz olunmuşdur. Və müştərilərin daim heç bir halda bankın əməkdaşları PIN və ya CVV bilmək üçün cəhd deyil ki, xəbərdarlıq edir. Amma fırıldaqçılıq bir çox hələ də var.

Biz kart (Sberbank) pul qaldırıldı. Nə üçün?

sakitləşdirmək üçün başlamaq üçün və Panik deyil. Siz para son dəfə xatırlayıram üçün cəhd edin. Ola bilsin ki, gec fərq var. Və ya illik texniki ödəniş kartları və ya SMS məlumat xidmətləri məbləği ekvivalent göndərdi. Bu kart pul oğurlanmış çıxır ki, bu, səbr etmək lazımdır. vəsait qayıtmaq üçün çox uzun və əziyyətli, lakin hələ də effektiv deyil.

Bir addım

Belə ki, müştəri kart (Sberbank) pul çəkildi. ilk nə etməliyəm? Lock plastik. Bunu etmək üçün, bank zəng mərkəzi zəng. O, kartın arxa və ya müqavilədə göstərir. Nəzəri olaraq, operator hesab balansı və son əməliyyatlar məbləği bilirik. Practice belə məlumatlar yalnız 2-3 gün əməliyyat sonra görünür ki, göstərir. kart Block və bank ola bilər. Amma sonra yol və prosizhivanie növbə vaxt sərf etmək lazımdır.

addım iki

heyəti ilə söhbət kart ki, xaric pul öyrəndim, onda siz dərhal ofisinə getmək və əməliyyat çətin bir şərh yazmaq lazımdır. Bu para müştəri təqsirsizlik təsdiq hesabı və digər sənədlər bir şərh etmək, ətraflı bütün hallarda müəyyən etməlidir. şərh tərtib əvvəl bank ilə dəyər oxu müqaviləsidir. Bu etiraz ittihamlar, tədbirlər ardıcıllıqla və məsələlərin həlli qaydası haqqında bir maddə olmalıdır.

addım üç

Siz kart itirilmiş varsa, vəkillər polisə şərh yazmaq gəlir. Belə tədbirlər bankın təhlükəsizlik xidməti oyatmaq lazımdır. Nəzəri olaraq, polis ATM DVR video aradan qaldırılması üçün qəbul ərizəsi əsasında cinayət işi açmalıdır. icarəçi şəxsiyyəti müəyyən edilə bilməz, bu, vəsait üçüncü şəxsin sahiblik etdi ki, sübut edir. Təcrübədə polis ilk vəsaitlərin benefisiar üçün sorğu göndərmək lazımdır. alan qeydiyyat bilməz, əgər bu proses mürəkkəb ola bilər. e-poçt vasitəsilə Sorğu hüquq-mühafizə orqanları həyata yoxdur.

addım dörd

Səbr və gözləyin. imtahan kağız zamanı nəticəsi təsir göstərə bilər əlavə faktlar ortaya çıxacaq, siz başqa bəyanat yazmaq lazımdır. Bu halda, kredit təşkilatı geri qəbul bank dönüş üçün sorğu göndərmək lazımdır.

addım beş

Belə ki, kart (Sberbank) pul silindi. bank geri imtina əgər nə? Bu halda tövsiyə Vəkillər məhkəmə getmək. güclü dəlil ilə təmin olunacaq (məsələn, müştəri Moskvada idi və Sankt-Peterburqda bir ATM çıxarılır kart pul), qurban geri arxalana bilər.

nə: müştəri Savings Bank kartı unutmusunuz?

alqoritm qanunsuz borçlandırmaya olduğu kimi eyni. Birincisi, kart blok və yeni bir verilməsi şöbəsinə müraciət etmək lazımdır. pul istifadə etməyin müştəri bankın pul vasitəsilə nağd pul almaq və ya başqa hesaba köçürülür bilər. hücum CVV-kodu istifadə və online xidmətlərini ödəmək bilər, çünki Oğurluq təhlükəlidir. demək olar ki, bütün arxa tərəfində plastik kartların növləri imzası və 7 rəqəm sahibi üçün ağ zolaq bred olunur. ilk 4 - CVV (CVV2) kodlarının - sayı və növbəti 3 hissəsidir. O, internet vasitəsilə həyata keçirilən əməliyyatlar üçün PİN bir növüdür. Bu kod yalnız müəyyən edilə bilməz Visa Electron və MasterCard Maestro. Bu yalnız bir ölkə daxilində müraciət ucuz kartları var. Belə ki, müştəri Sberbank kart itirdi. Nə gələn? Bu yazmaq üçün faydalıdır polisə bəyanat. Bəlkə itkin aşkar və sahibinə qaytarılır bilər.

kart Sberbank demagnetized vəziyyət az problemlər deyil. Bu halda nə etməli? Dərhal köhnə blok. tez-tez həyata çıxarmaz və onun cib, çanta və ya bag qoyur: müştərilərin istifadə əgər Kartlar yalnız demagnetized bilər. uğursuz belə bir plastik daşıyıcısı ilə ATM'den para. Bu itirildikdə və ya oğurlandıqda, əgər Lakin, fraudster online malların ödəyə bilər. Belə hallarda, banklar SMS parol ilə ödəniş göndərmək yoxdur, yalnız fakt silinməsi yolu haqqında müştəri məlumat.

xilasetmə Law

Federal Qanuna dəyişikliklər 161 məcbur № kreditorlar bank müştəri istifadə qaydalarını pozan ki sübut edə bilməz şərti ilə oğurlanmış vəsait qayıtmaq bir bank kartı. Burada belə nüans diqqət etmək lazımdır. A kredit təşkilatı müştəri əməliyyat ilə operator bildiriş aldıqdan sonra Savings Bank kartı geci ertəsi gün pul çıxardı ki, hesabat əgər pul ödəmək məcburiyyətindədir. tərcümə keçirilməsi üçün hər hansı məsuliyyətdən Bankı ilə bu müddət pozulması halda. Bu baxımdan, müştəri də sübut bazası istifadə etməlidir. telefon operatoru ilə söhbət sonra müalicə yazılı-off aktivlər, ihbardan operator əslində dəqiq məbləği səbəb ifadə bank e-poçt göndərmək lazımdır.

Faiz fasiqlərdir kart sahibləri yüksək. Yeni qanun banklar düşmən qəbul qəbul. Institutions dövlət təhlükəsizlik işçisinin genişləndirmək lazımdır. İT sahəsində ixtisaslı mütəxəssislərin xidmətlərinin ödənişi bahalı. Banklar, siqnalizasiya artırılması zərərlər əziyyət çəkir və bir yol tapmaq üçün cəhd edin.

hüquq kredit təşkilatı doldurulması barədə müştəri məlumat verməyə borcludur ki, deyir. Amma necə dəqiq müəyyən etməyib, və nə qədər ki, bu xidmətə başa olmalıdır. Belə bir bildiriş ola bilər əməliyyatın barədə bank hətta e-poçt mesajı edir. Bu oyun istifadə edərək, bir çox banklar vəsait çıxarılması barədə öyrənmək üçün sürətli yoldur SMS, dəyəri qaldırmışam.

diqqət dəyər bir başqa nöqtə. vəsaitlərin transferi üçün əməliyyat müştəri iştirakı olmadan qəbul edilib və bank onun kart sahibinin xəbərdar deyil, o sərf bütün məbləği ödəmək lazımdır.

Eyni zamanda, hüquq iki cür izah oluna bilər redaksiyada var. Bu müştəri ödəniş elektron vasitələrdən istifadə qaydalarını pozan ki, sübut əgər bank əməliyyat keçirilməsi üçün məsul deyil ki, deyilir. Bu soyuducu saxlama kartı qədər bir şey daxil ola bilər.

pul təmin etmək üçün Nine yolları

• yalnız bankda nağd pul. kameralar hər yerdə var. Təcavüzkarların səssizcə ATM kart oxuyucusu bərpa edə bilməz.
• Mobil Record telefon bank zəng mərkəzi. Siz kart itirmək varsa, dərhal zəng.
• PİN kodunu yadda bilməz, kod adı altında telefonun yaddaşında saxlamaq.
• dərhal xəritədə bütün pul vəsaitlərinin hərəkəti haqqında məlumat SMS-bildiriş seçin.
• yalnız etibar saytları vasitəsilə xidmətləri yetirin. onların browser belə başlamaq lazımdır: https: //.
• hər kəs PIN və kart CVV kod demək heç vaxt.
• İstifadəçi adı və bankın saytında şəxsi hesabı parol elektron formada saxlanılır olmamalıdır.
• kartdan digər karta vəsaitin qanunsuz çıxarılması haqqında bütün suallarınız üçün kart və SMS vasitəsilə verilmişdir zəng etməlidir.
• ayrı hesab sabit aktiv saxlamaq və kart yalnız xərcləri pul tərcümə.

nəticə

banklar müştəri vəsait qorumaq üçün tədbirlər baxmayaraq, fırıldaqçılar hələ kart pul çıxarmaq üçün bir neçə yol var. zərərli sites bağlantılar ilə göndərilməsi - Son illərdə bu cür phishing kimi əməliyyatlar, çox məşhur bu cür olur. tıklayarak, müştəri bankın saytında kabinet fırıldaqçıların istifadəçi adınızı və şifrənizi təmin edir. bu ayrıntıları alan bir təcavüzkarın digər insanların pul istifadə edə bilər. olduqca çətin əməliyyat qanunsuz sübut etmək üçün. Eyni problemli, Sberbank kart oğurlanmış əgər. Bu halda nə etməli? Ödəniş aləti Block yeni azad sifariş və etiraz son əməliyyat üçün müraciət.