Korporativ resursları Forum saytda Life vermək və ya?

korporativ resursların ON FORUM,

Və ya saytda həyat verir?  

Bir neçə ildir ki, Internet limitsiz potensial güclü bir vasitədir adlanır və bu heç biri iddia etmir. Çox tez-tez gündəlik söhbət kimsə çox əhəmiyyətli bir e-mail var bir site və göndərilməsi və ya xalis maraqlı xəbər aşkar ki, eşitdim bilər. Bütün bu İnternet xalqda mütəxəssislər üçün "tanrıların hədiyyə" adlandırmaq olar. [2, s. 142]

artıq praktikada sınaqdan edilmişdir ki, geniş real-vaxt adi internet istifadəçilərinin tərəfindən şərh insanların böyük bir sıra narahat hadisələr. deyib edilmişdir nə etimad dərəcəsi olduqca yüksəkdir. [4, s. 310] Buna görə də, şəbəkə təşviqi bütün reklam kampaniyasının tərkib hissəsidir. virtual qarşısında bir qələbə olmadan real qələbə əldə etmək mümkün deyil. İnternet PR - minimum dəyəri maksimum nəticəsidir.

qol kimi ictimai əlaqələr şəbəkəsi var: sədaqət formalaşması, marka ilə tanışlıq, sağ image formalaşması. Bundan əlavə, sosial forum, blog, on PR şəbəkə davamlı ünsiyyət üçün vacibdir. şəbəkələri və chat otaqları üçün "hədəf auditoriyanın istiləşmə". [3]

məlumat Araşdırmaya görə - belə onların səmərəliliyi üçün müxtəlif iqtisadiyyatın sahələri, PR alətləri fəaliyyət göstərən ən böyük şirkətlər arasında analitik mərkəzinin Tanıtım:

- sərgi və forumlarda iştirak;

- İnternet (news, relizlər, məqalələr) haqqında;

- PR- ticarət mətbuatda məmulatlar;

- PR şəbəkə (sosial şəbəkələr, şərh, forum, blog.);

- müştərilər üçün PR fəaliyyəti.

Mən seçilmiş strategiya nisbətən uzunmüddətli təsiri olduğunu düşünürəm PR şəbəkə - us mövqeyi sayı 4 nəzərdən keçirək. Ətraflı bir forumda baxmaq , korporativ veb rabitə kanalı kimi.

Forum məqsədi - müştəri dəstək və məhsul və ya xidmətlərin maraq formalaşması. FAQ - A forum tez-tez suallar bir bölmə ola bilər. Bu bölmələr nadir hallarda daha çox diqqət verilir. Amma bu doğru deyil. Bütün sonra, bir qayda olaraq, şərait, zəmanətlər, sertifikat və digər standart mövzular haqqında suallar eyni növü kimi. Əlbəttə ki, bütün məlumat saytda yerləşdirilə bilər, lakin həmişə kifayət qədər sürətli etmir və ya bütün tapmıram.

şirkətinin saytında forumun ən mühüm məqsədi - şirkətin sədaqət məhsul və ya xidmətlərin ziyarətçi marağı, eləcə də təhsilə dəstək üçün. Yarat müştəri tələb daha çətindir. Amma bu əsas vəzifədir. Siz ilk doğru forum siyahıları qruplaşdırmaq lazımdır bu problemi həll etmək üçün, bir qonaq dərhal müəyyən bir hissəsinin sağ iştirakı arıtlamaq bilər. Hər bölmə məlumat xüsusi qrup ehtiva varsa, site baxış tez sağ forum tapmaq və ona cavab və ya yeni sual olacaq. Yeni sual - bu xidmətləri, istehlak tələbatının və sədaqət maraq var. Bütün sonra, əgər xidmətlər haqqında xahiş, belə ki, onlar gələcək potensial müştəriləri olan qonaqlar üçün maraqlıdır.

Bu tələbatı artırır - Daha çox ixtisaslı cavab vermək vacibdir. Bu halda böyük rol psixoloji amillər ifa. Siz müştəri deyil olanlar pulsuz məsləhət üçün hazır Belə ki, kim ödəyəcək, öz müştəriləri ilə eyni əlaqələr necə məsuliyyət daşıyır? Və sonra, bu forumda daha (müştəri görə) daha uğurlu və etibarlı şirkət. Bu o deməkdir - onun xidmətləri tələbat var. Bu halda A tələb xidmətlərin və ya malların keyfiyyəti əsasında formalaşır. forum aydın bazar suallar vurğulayır və forum sual qonaqlar bir çox gəlir, onda müştərilərin bir çox var və siz öz sahəsində səlahiyyətlidir.

Amma hər hansı bir forum bir web lazımdır? 1) inteqrasiya edəcək Bu anlamaq üçün, aşağıdakı suallara cavab vermək lazımdır? 2) bu məqsədi və ya niyə?

hər hansı bir saytda ardıcılları - bir şəxssiz izdiham, aydın, şəffaf meyarlar bir sıra quruluşu. (Internet səhifəsində öz davranışı ilə fərqlənir) aydın müəyyən qrupa Tamaşaçılar bölmə daha keyfiyyətli və daha asan edir kəmiyyət təhlili. Amma əsas hədəf auditoriyası həmişə ilk suala cavab olmayacaq (siz inteqrasiya?). Bir xidmət təminatçınızla 1, əgər Məsələn, - 2 dəfə (məsələn təşkilatçısı bayram üçün) bir il sonra sizin müştərilərin emal müəssisələrinin və ya hərarətli qonaq rəssamların detalları bir şey haqqında danışmaq istəyən, lakin deyil. Amma böyük zövq professional mübadiləsi faydalı informasiya ilə (məsələn floristlər və ya aerodizaynery kimi) bağlı xidmətləri təmin edənlər. Və bəlkə sizin icma ayrı layihə hətta artacaq! Az maraqlı reklam rəqib, lakin sənaye portalında kooperativ layihələri - başqa məsələdir.

offline yerləşdirilməsi məqsədləri qəbulu məsələsində çox xüsusi olmaq lazımdır. Bu lazım ola bilər niyə misal olaraq aşağıdakı obyektiv səbəb ola bilər: axtarış motorları vasitəsilə yeni müştərilərin cəlb. Belə ki, informativ forum yalnız sual bir faydalı, lakin oxumaq deyil kimsə üçün, ki, "axtarış mühərriki" müəyyən bir sorğu üçün site gəldi istehlakçı edir.

Bu, sifariş və səlahiyyətli məsləhət saxlanılması xərcləri çox, yəni yekunları, faydalı nisbəti artıq, müxtəlif mövzularda canlı müzakirələr sayda baxmayaraq (maraqlı və potensial müştərilərə müvafiq daxil olmaqla), ki, baş verir. Bu halda, forum yaxın amansızlıqla lazımdır ki, bu, tərk edilmiş forumda daha ünsiyyət üçün bir platforma olmaması daha yaxşıdır. Xüsusilə nəzərə çünki forum spam bütün ticarət site axtarış motorları tərəfindən cərimə edilə bilər ki, əgər.

1) inteqrasiya edəcək: korporativ saytında bir forum təşkil etmək üçün bir qərar qəbul edərkən Belə ki, aşağıdakı suallara cavab onun texniki-iqtisadi əsaslandırma ilə təsəvvür etmək lazımdır? 2) bu məqsədi və ya niyə? bütün riskləri qiymətləndirmək üçün resurs qorumaq üçün təşkilat hazır müəyyən edir. Forumun məqsədləri ifadə və saytın real imkanları ilə müqayisə etmək. Bütün sonra, bu rabitə kanalı sərf səy əldə təsiri daha böyük olacaq ki, belə ola bilər. Belə bir vəziyyətdə qərar, başqa bir site keçid ola bilər (sosial şəbəkələr, bloqlar, digər şirkətlərin forumlar) artıq hədəf auditoriyası toplayıb və orada öz bölmə açmaq və daha effektiv ola bilər. O, həmçinin mesaj rəy alan həmişə əvvəlcədən deyil, çünki belə yaxşı mal oldu PR hərəkətlər tamamilə əks nəticə verə bilər ki, nəzərə alınmalıdır. Forumda açmaq deyil, belə ki, bu rabitə kanalı çalışır dəyər, obyektiv əyani aspektləri olmadıqca Belə ki, nəzərə bütün meyarlara alaraq. çıxır birdən-birə, əgər istifadə səmərəsiz olardı. Forum həmişə baş niyə təhlil etmək, eyni zamanda, yaxın ola bilər. A qəbul data gələcək işlərində istifadə olunur.

məşhur və gəlirli Forumda [elektron resurs] yaratmaq 1.. - Access rejimi: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: A Kompleks Guide / Dzho Markoni; başına. İngilis. DR Gerenava. Yu P. Leonovoy. Cəmi altında. Ed. BL Eremina. Moskva, 2007.

3. Semenov, İnternet PR. Search engine marketing. Bütün axtarış motorları, saytların təqdimatı 2011 [elektron resurs]. - Access rejimi: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. Reklam: Life ölüm / Dzhozef Yafe sonra Trans. İngilis. Yu Kapturevskogo. Moskva, 2007-ci il

5. Public Relations [Elektron resurs]. - Access rejimi: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya