Qeyri-ərzaq maddələr: kateqoriyalar siyahısı və mübadiləsi sağ və geri alınması

Hər insan həyatı bu və ya digər məhsulları çox ilə əhatə olunur. Biz qeyri-ərzaq maddələr tətbiq nə barədə narahat olmadan alış-veriş etmək üçün demək olar ki hər gün, onların alınması və qaytarılması qaydaları nə onların xüsusiyyətləri, sizə vacibdir. Orada hər şeyi nə cür demək, keyfiyyət nədən anlayışı. qeyri-ərzaq məhsullarının siyahısını tərtib və onların təsnifatı yaratmaq üçün cəhd edək.

anlayış

Ənənəvi imkanları və imkansızlıqlar istehlak əsasında bütün mal bölünür. Bu meyar görə ərzaq və qeyri-ərzaq məhsulları ayırırlar. çox böyük və müxtəlif hazırlanması üçün ərzaq və qeyri-ərzaq xammal üçün istifadə maddələr siyahısı.

Qeyri-ərzaq məhsulları bioloji (soyuq, təhlükəsizlik, yuxu qorunması) və sosial (nüfuzu, moda, qrupa aid) kimi bir çox insan ehtiyaclarını təmin. Müxtəlif sənaye daha çox mal istehsal edir. məhsul kateqoriyalar və daha çətin artan sıra növ məhsulların ayrılması problemi həll etmək üçün.

Təsnifləndirmə

böyük siyahı olan bütün qeyri-ərzaq məhsulları, müxtəlif meyarlara görə qrupa bölmək olar. Tarixən mal iqtisadi, sanitariya, geyim, tikinti, mebel, xalçalar, hardware, alətləri, elektrik və məişət texnikası, geyim və ayaqqabı, tekstil, zərgərlik məhsul və saatlar, dəftərxana ləvazimatı, musiqi və mal təsnif edilir altında təsnifatı, idman, kitab və çap.

tələb və onun xüsusiyyətləri tezliyi gündəlik və xüsusi mal, eləcə də pulse tələb ayırmaq. Qeyri-ərzaq məhsulları mövsümi və əlaqədar moda, bölünə bilər. təyin məhsulları geniş istifadə və sənaye məqsədləri üçün ayırmaq. Bütün bu təsnifatların kəsişmə var və həmişə qeyri-ərzaq maddələr bütün müxtəlif əhatə edə bilər.

kateqoriya

müəyyən qruplara rahatlığı və müəyyən malların birmənalı təyin onlar geniş kateqoriyalar yayılan olan iqtisadi və statistik təsnifatı, inkişaf etmişdir.

Bütün qeyri-ərzaq malları,-siyahısı, praktiki tükənməz, onların məqsədi, tərkibi, xüsusiyyətlərinə görə qrupa bölünür. Qualifier qrupları kodlaşdırma və onlara yalnız mütəxəssislər-merçendayzerlər bilər istifadə edərək, kompleks sistem təklif edir. təlim məqsədləri üçün sadələşdirilmiş təsnifat onun rahatlığı və çox yönlü nisbətən yüksək dərəcəsi geniş istifadə olunur, hazırlanmışdır. 9 böyük əmtəə komplekslərinin ayrılması gözlənilir:

- Təsərrüfat malları. Bu əmlak üçün şüşə, keramika, plastik və şüşə məmulatları (qabları, tikinti materialları, alətlər, və s.), eləcə də məişət kimyası və mebel daxildir.

- Neft və neft məhsulları.

- xəz, o cümlədən geyim və ayaqqabı məhsulları.

- Ətir və gözəllik məhsulları.

- Jewellery.

- Fancy mal (handbags, cüzdan, tarak, kəmərlər, əlaqələri).

- Elektrik texnikası (məişət texnikası, işıqlandırma, qida saxlama).

- Mədəniyyət və daxili (televizor, musiqi alətləri, kitablar, idman avadanlıqları, saatlar, nəqliyyat vasitələri, kameralar, telefonlar).

- bədii hərracların Məqalələr.

spesifika

qeyri-ərzaq mallarının xüsusiyyətləri onlar adətən xüsusi saxlama və daşıma şəraiti tələb etmir ki, ibarətdir. Amma qeyri-ərzaq məhsulları - tez-tez yüksək mürəkkəblik və ya risk obyektidir. istehlakçıların belə malların istifadə maarifləndirmək lazımdır Buna görə də, hissəsi əməliyyatda xüsusi təlim tələb edir - bu, onların xüsusiyyətləri var. Buna görə də, satış və qeyri-ərzaq məhsullarının keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi üçün xüsusi qaydalar var.

keyfiyyəti anlayışı qeyri-ərzaq mallarının

qeyri-ərzaq mallarının Features istehsal, alış və istehlak yolu ilə edilir. Əməliyyat zamanı maddələr və texnikası qiymətləndirilir onların xassələri və onların keyfiyyətini göstərir.

Qeyri-ərzaq malları siyahısı olan tarak, çünki onların yüksək yönlü ümumi keyfiyyətli qiymətləndirmə meyarları yoxdur vasitə məqalələr bir sıra daxildir. hər Properties malların kateqoriya dövlət standartlarına və texniki qaydaları ilə tənzimlənir. Eyni zamanda tələb olunan standartlara keyfiyyətli uyğunsuzluq yalnız imtahan vasitəsilə sübut edilə bilər. aşağıdakı üsullardan istifadə belə bir qiymətləndirmə icra:

- sensor, yəni duyğu ekspert orqanlarının köməyi ilə xarici müayinəsi; ..

- məhsulun fiziki-kimyəvi xüsusiyyətləri qiymətləndirmək üçün imkan verir qeydiyyatı və faturalandırma alət;

- sanitar-kimyəvi;

- mikrobioloji və ekoloji.

Həmçinin, ekspert müsahibələr üsulu məhsulun estetik xüsusiyyətləri qiymətləndirmək üçün.

qeyri-ərzaq məhsullarının istehlak xassələri

Əgər hər hansı bir məhsul almaq zaman müştəri xüsusi qiymətləndirmə üsulları istifadə və onun xassələri qiymətləndirilməsi üzrə öz seçimi əsasında deyil. Əlbəttə, onlar məhsulların müxtəlif kateqoriyaları üçün çox fərqlidir. Belə ki, mal istehlakçı idman yeni soyuducu dən çox müxtəlif parametrləri seçir. Lakin bütün qeyri-ərzaq məhsullarının ümumi istehlak xüsusiyyətləri var. Bunlar:

- davamlılıq. Goods standart uyğun olaraq müəyyən müddət xidmət etmək lazımdır. 10 il, və İdman - - 2 il istehlakçı hər məhsul belə bir soyuducu kimi, bir müddət davam edəcək ki, nəzərdə tutur.

- Təhlükəsizlik. mal ekoloji materiallardan hazırlanmış olmalıdır.

- Ergonomics. Goods istehlakçı rahatlığı rahatlıq hissi yaratmaq lazımdır.

- Fiziki və texniki xassələri. istehlakçı əmtəə və müəyyən funksiyaları yerinə yetirmək üçün qabiliyyəti vəziyyətinin qiymətləndirilməsinə öz metodunu keçirir.

- Aesthetics. gözəllik qiymətləndirmələrin onların fikirləri bu rəqəm əmtəə əsasında alıcı.

- Onarılabilirlik. zəruri hallarda kompleks texnika və ya istifadə avtomobil alınması, istehlak, təmir mövcudluğu və qiyməti haqqında düşünür.

- istehsalçı image. Bir çox istehlakçılar bəzi brendlər daha yaxşı ki, və istehsalçının nüfuzu və etibarlılıq haqqında fikir diqqət məhsulları seçmək reklam təsiri altındadır.

Alınması və texniki

Food Products ayrı qaydalara tabedir. Onlar qablaşdırma və göndərmə məhsulları üçün tələbləri ilə tənzimlənir. Xüsusi qaydalar belə televiziya və ya şüşə vaza kimi kövrək maddələr, tətbiq olunur. Həmçinin, satıcı müəyyən rütubət və temperatur şəraitində malların saxlanması müəyyən şərait lazımdır. Məsələn, elektronika ciddi storage parametrləri riayət tələb edir. Həmçinin, mağaza doğru xidmət prosesi təmin etməlidir: alıcının ticarət zalı məhsulun xüsusiyyətləri və funksiyaları haqqında ekspert məsləhət təmin etmək istəyən bir səlahiyyətli diler tapmaq üçün borcludur edir. Məsələn, idman malları əldə alıcı məhsulun məqsədi və onun əməliyyat şəraiti haqqında məlumat olmalıdır.

Exchange & Returns

qida, qeyri-ərzaq maddələr fərqli olaraq geri və mübadiləsi olunacaq. Baxmayaraq ki, məhdudiyyətlər bir sıra var. məhsul belə ölçüsü, rəngi, stil alıcı gəlib, deyil ki, tədbirdə paltar, ayaqqabı, aksesuarlar (çantalar, kəmərlər) olacağı döndü. N. Bu halda, mal əməliyyat olmaq yox idi. alış tarixindən 14 gün ərzində alıcı qaytarılması üçün səbəbini izah etmədən, çek və paketi təhlükəsizliyi iştirakı ilə mağaza mal ola bilər. Həmçinin, istifadəçi məhsul, standart müvafiq tələblərinə uyğun olmayan keyfiyyətli məhsul mübadiləsi edə bilərsiniz. 14 gün alış tarixindən keçdi və məhsul bir qüsur aşkar varsa, geri və ya imtahan sonra mübadilə edilə bilər. Bu zərər istifadə zamanı istehlakçı tərəfindən məhsul səbəb deyil ki, sübut etməlidir.

mövzu deyil Goods qayıtmaq və mübadiləsi üçün

Lakin, qaytarılması və mübadiləsi məhdudiyyətlər var. Belə prosedurlara tabe olmayan məhsulların siyahısı, bəzi qeyri-ərzaq maddələr var. Bu zərgərlik, əczaçılıq avadanlıq və tibb, məişət texnikası, tekstil, bitki və heyvanlar, ətriyyat və kosmetika, kitablar, tikinti və üzlük materialları.

Xüsusi şərtlər geri və texniki inkişaf etmiş məhsulların mübadiləsi üçün tətbiq olunur. Siz rəng kimi deyil, onlar yalnız mağaza gətirə bilməz. Bu halda, siz lazım olan təcrübə, bu on-site satıcı qiymətləndirilməsi və ya mütəxəssis proseduru sifariş ola bilər. texniki üçün kompleks məhsulları avtomobil, kompüter, soyuducu, paltaryuyan maşın, qayıqlar və yaxtalar, motosiklet, traktor daxildir.