Uçuş gecikmə: kompensasiya sərnişinlərin hüquqları

Həmişə baş və insanların planları dəyişən fors-major bir sıra olacaq. Bu baxımdan, və uçuş gecikmələrə ilə. Siz təyyarə yoxlama və ya texniki uğursuzluqlar üçün, mənfi hava şəraitində dövlət təhlükəsizlik orqanlarının sifarişlərin icrası daşıyıcı günah bilməz. hava xarici amillərin səbəb bir uçuş gecikmə öz təqsirsizliyini sübut edə bilmədi Lakin, bu Kodu və ya nizamnamə hava nəqliyyatı ilə müəyyən edilən həcmdə sərnişin kompensasiya ödəyir. Hər halda, bu, səbəb olmasına baxmayaraq, hava pulsuz xidmətlər bir sıra ilə sərnişin təmin etməlidir.

Uçuş gecikmə: sərnişin hüquqları "Aeroflot"

Birincisi, uçuş artıq yüz iyirmi dəqiqə gecikir əgər aydın ki, edək, hava ittihamlar kompensasiya ödənilməsi hissəsi deyil və ya hər hansı bir xidmət təmin etmək üçün. Bu halda, sərnişinlər yalnız xəstə olmalıdır və növbəti uçuş üçün gözləyin.

2007-ci ildən aviaşirkəti "Aeroflot" təyyarə uçuş gecikmə halında sərnişin hüquqları daxil bəzi məcburi xidməti təqdim edib.

təyyarə vaxt və daha iki saat yola deyilsə, insanlar sərbəst yeddi yaşında çatmamış uşağı olan sərnişin üçün istirahət otaqları və obyektlər istifadə etmək hüququna malikdirlər.

pulsuz yemək üçün uyğun sərnişinlər

Bu halda, zaman sərnişin hüquqları sərinləşdirici içkilər və isti yemək əldə daxildir, bir uçuş gecikmə var. Siz həmçinin iki zəng az on avroya başa və ya iki e-poçt göndərə bilərsiniz.

mehmanxanada pulsuz yemək restoran və servis üçün hüququ

gecə - bir uçuş gecikmə olduqda uçuş ləğv andan çox səkkiz gün ərzində saat, və ya altı olmuşdur, sərnişinlərin hüquqları, oteldə pulsuz otaq əldə daxildir. Həmçinin, hava sayı, lakin hələ də qida restoran və servis yalnız ödəməyə borcludur. 6:00 - Bu gecə vaxtı 22:00 və səhər başlayır ki, aydınlıq olmalıdır.

müxtəlif aviaşirkətlər tərəfindən göstərilən xidmətlərin

bir uçuş gecikmə olduqda Bu halda, müxtəlif havayolları sərnişinlərin hüquqlarının az fərqli ola bilər. Məsələn, "Aeroflot", bir oteldə pulsuz yaşayış ilə yanaşı, hava limanında onun sərnişin pulsuz baqaj saxlama təklif edir. Başqa bir şirkət "KrasAir", sayı və sərnişinlərin ona çatdırılması, həm də üç yemək bir gün yalnız ödəyir.

pul kompensasiyası

uçuş gecikmə var idi, sərnişinlər dərhal yanında gediş gözləyir hər saat üçün iyirmi beş faizi həcmində kompensasiya təmin etmək. Pul üçün, ləğv bilet xüsusi nişanı olmalıdır. Bu möhür Aviaşirkətin əməkdaşı ola bilər alın.

planlaşdırılmamış uçuş gecikmələrə hava limanında sərnişin hüquqlar pulsuz üç yemək bir gün, ödənilməsi istisna olmaqla, yuxarıda sadalanan bütün xidmətlərin əldə daxildir zaman.

gözləyin etməyin - hərəkət!

Aviaşirkətin nümayəndələri uçuş gecikmələrə üçün üzr və pulsuz xidmətlərin tam spektrini verilməsi, hər sərnişin üçün davam edəcək ki, düşünmürəm. daha çox əgər adekvat qida və rahat mühit olmadan hava limanında, saat sərf etmək istəmirsinizsə, bəzi hərəkət etmək uçuş gecikmələrə vəziyyətində olmalıdır:

• Administrator hava limanı tapmaq və ona uçuş ləğv səbəbini və faktiki gediş vaxt möhürü ifadə edən sənəd almaq.
• vaxt Watch dörd saat sonra hava bir isti yemək vermək lazımdır, və uçuş çox səkkiz saat təxirə əgər - otel və transfer bir otaq. hava bu xidmətləri təmin etmək imtina etdikdə, öz bütün ödəmək, lakin hər halda, daxilolmaları tullamaq yoxdur.

uçuş gecikmə: sərnişin hüquqları qorunur. hüquqşünaslıq

Siz növbəti uçuş üçün gözləmək və onların təyinat gəlib sonra kompensasiya ödənilməsi üçün lazım olan bütün daxilolmaları və sənədlər sübut kimi əlavə hava iddia müraciət edin. halda hava sərnişin hüquqlarının irəli sürülən iddiaları məhkəməyə ərizə təqdim daxildir məhəl qoymur əgər. hüquq göstərir kimi qida olsun siz görə uçuş gecikmələrə çəkilmiş planlaşdırılmamış xərcləri ilə bütün çek təmin əgər, dərman, bilməməsi, bir məbləğ tamamilə dəyəri əhatə kompensasiya kimi ödəyəcək pre-paid səfərlər iştirak və ya işgüzar görüş pozacaq . altı ay - məhkəmə gediş iddiaları və apellyasiya zaman çox var. O hesab edir As halda iddia eyni dəfə təzminat ödəməyi qəbul etdi. iki nüsxədə üçün bütün sənədlər, çek və daha yaxşı surətləri etmək.

Lazım pulsuz xidmətlərindən istifadə

orada layiqli uçuş gecikmə və hava idi və məsuliyyətlərini imtina etməsə, əlbəttə ki, hətta bahalı restoran bir suite və şam yeməyi sifariş etmək hüququ var, lakin sonra məhkəmədə siz lazımi tədbir olmalıdır olduğunu sübut edəcək daşıyıcısı ödəyirlər. Buna görə də, otel və ucuz restoranlarda ən ümumi sayı qarşısını almaq üçün ən yaxşı. hava özü bütün sərnişinlər üçün otel və iaşə qalmaq təşkil olmadıqda suite ilə belə fırıldaqçılıq gic bir yolu və ya digər, lakin yalnız uçuş transfer edə bilər. Əks halda, heç bir pay hər şıltaqlıq deyil.

nizamnamə uçuşlar

Yuxarıda göstərilən qaydalar təyin uçuşlar yalnız müraciət ki, iman bir səhvdir. Əsla. Bu tez-tez çarter reysi gecikmə olur. sərnişin hüquqları bu halda, müntəzəm uçuş gecikmə kimi tam eyni təmin edir: istirahət otaqları pulsuz istifadə, sərinləşdirici içkilər və isti qida, iki pulsuz zəng və ya hava limanında e-poçt, baqaj saxlama ilə iki mesajlar, pulsuz otaq və transfer pul kompensasiyası ödənilməsi. istisna ABŞ-: ödənilmir nizamnamə uçuşlar və kiçik təyyarələr cərimələrin sərnişin var.

insanlar onun gediş üçün gözləmək lazımdır, belə ki, əsasən, nizamnamə uçuşlar gecikmə, hava onu sərnişin göndərmək üçün kifayət qədər ehtiyat təyyarə yox idi ki, bağlıdır.

overbooking

Çox üçün, bu hava daha board mövcud Oturacaqların çox bilet beş faizi haqqında satmaq ki, heç kimə sirr deyil. Bu sadə səbəbdən baş verir: bir yer sifariş sərnişin eyni beş faiz, təyyarə görünmez - bilet və ya son dəqiqədə gec keçir. yarım boş təyyarə göndərmək deyil üçün, hava belə bir hilekarlık gedir, niyə ki. Lakin qarşı baş: bəzən dərhal görünür, oturacaqlar dolu bütün sərnişinlər. Bu halda, daşıyıcı növbəti uçuş uçmaq razı qondarma könüllülər axtarır və şirkət bir çek və ya bonus məbləği ilə təmin edəcək. Həmçinin, daşıyıcı gözləmə uçuş asılı olaraq, pulsuz otel otağı, köçürmələri və yemək üçün bir çek təmin edə bilər.

növbəti uçuş tapılmadı gediş üçün könüllü halda, məcburi təyyarə bir yer sonra başqa sifariş edənlər əkilmişdir. ABŞ-da overbooking təsir sərnişinlər üç yüz dollar xərcləri dəyişir məbləği kompensasiya təmin edir. overbooking sərnişin ilə AB ölkələri uçuş gecikmə eyni xidmətləri təmin etmək üçün.

səbəbiylə bir xarici ölkədə idi, lakin gecikmiş viza uçuş ilə bir problem şəhərə əldə edə deyilsə, immiqrasiya ofis zəng və "təcili viza" almaq administratoru ilə əlaqə çekinmeyin. xüsusi fors-major qırx səkkiz saat üçün verilir. çətin almaq, ancaq bir cəhd dəyər.

baqaj ilə problemlər

ləğv administrator və ya hava əməkdaşı bildirilməsi üzərinə çıxmaq sərnişin verir və göstəriş: danışıqlar qidalanma haqqında, bir otel həll zəruri, pulsuz telefon zəngləri və digər texniki aspektlər əgər. Siz baqaj almaq lazımdır, belə ki, necə siz özünüz otel getmək və ya yalnız hava limanında məhdudiyyətlər tərk edir, hava nümayəndəsi məlumat. Adətən baqaj onu almaq üçün asan ola bilər tape, göndərilir. gələnlər sahəsində şeylər deyildi, onda çox güman ki, daşıyıcı növbəti uçuş onları göndərdi. Yenə də, bu anlaşılmazlıq aydınlaşdırmaq və baqaj almaq üçün hava əlaqə saxlayın. o itirilmiş ki, çıxdı varsa, hava tam dəyəri təzminat ödəyəcək.

bir otel otağı üçün pul geri edirsiniz?

çox sərnişin olduqca məntiqi sual: əvvəlcədən sifariş edilib və çünki uçuş ləğv istifadə deyil ki, bir otel otağında yaşayan əgər gündəlik xərci geri olacaq. Cavab yes deyil. Oteldə gələn, oda bir gecə üçün bir geri tələb edə bilər.