Marketinq kohort təhlili

Modern iş İnternetin istifadə etmədən mümkün deyil. Əgər bir şey və ya məhsullarını satan olsun. İstehlakçılar məlumat lazımdır, lakin asan yol almaq - bir web axtarış. Bundan əlavə, müxtəlif rabitə kanallarının istifadə səmərəlilik həmişə öyrənmək üçün cavabdeh deyil, lakin internet bunu etmək çox asandır. ən məşhur və vizual üsullardan biri kohort təhlili hesab olunur. ilə səbəbli əlaqələri digər tədqiqat metodologiyası kimi istehlakçı davranışı, bu statistik məlumatların toplanması tələb edir. İnternet ifaçı üçün "görünməz" etmək üçün imkan verir. Bütün sonra, burada demək olar hər bir müştəri fəaliyyət - Hər bir səhifə sərf zaman məbləği ilk səfəri gündən.

xidmət marketinq Statistika

Bu gün söz "marketinq", "reklam" və "satış" kimi şərh olunur ki, o mütəxəssislər hələ ki, mümkün deyil. Əlbəttə ki, bu iki mühüm komponentləri marketinq fəaliyyətləri. Amma təməl tələb və istehlakçı davranış öyrənilməsi hələ də. Və sonra hər şey o ehtiyaclarını ödəmək üçün imkanlar üçün axtarış çevrilir.

biz öyrənilməsi və təhlili söhbət əgər, belə ki, - statistika bizə kömək. verilənlər bazası müştəri xüsusiyyətləri ehtiyatlı saxlama hərtərəfli tələb yoxlamaq və özləri üçün analiz nəticələrini maksimum fayda istifadə etməyə imkan verir.

Ən marketoloqlar tez-tez korrelyasiya və reqressiya təhlili istifadə; onlar istehlakçıların öyrənilməsi üçün təsviri və sadələşdirilmiş metodologiya maraqlıdır. Bütün bu bəzi xüsusiyyətləri müştərilərin ən nümayəndəsi (və ya maraqlı biznes) qrupları ayrılmasını tələb edir. belə bir dərnək olduğunu və bizə kohort təhlili təklif edir.

Statistik təhlil və Ticarət

satış olduqca aydın müştəri əməliyyatları səbəbli əlaqə anlamalıdır. Kohort təhlili bir neçə səbəbi müştərilərə qruplaşdırılması imkan verir. ümumi xarakterik ən tez-tez azad (alış-veriş, alınması və m. p.) birgə yerinə yetirilməsi hadisə tarixi ilə seqment. statistika oxşar davranış və xüsusiyyətləri nümayiş insanların (obyektlərinin) bir qrup haqqında danışmaq. qonaqlar, Yeni il əvvəl bir həftə ilk dəfə mağaza gəlib - bir kohort bir sadə misal. Onların davranış öyrənilməsi sonra, reklam və kommersiya səylərinin effektivliyi haqqında nəticə çıxarmaq olar.

analytics

marketoloqlar uzun Google developers gəlib kömək etmək. Onlar e-ticarət statistika öyrənilməsi üçün xidmətləri bir sıra təklif edirik. İndi Google Analytics bir kohort təhlili aparmaq mümkündür. Əvvəllər, bir məcburi tamaşaçı seqmentasiya vasitəsilə həyata idi. Bu olduqca vaxt aparan və əlverişsiz idi. İndi isə kohort təhlili avtomatik olaraq həyata keçirilir. Analytics yalnız tələblərinə uyğun olaraq hesabat parametrləri edə bilərsiniz.

hesabat data masa və qrafiki kimi çıxış edir. parametrləri dörd qrup bir kohort təhlili istifadə edir ayarları dəyişdirilə bilər.

Kohort növü ziyarətçilərin xüsusi qrup birləşdirən ümumi xüsusiyyətidir. Size zaman qruplaşdırmaq olar: dəqiq gün, həftə, ay. Siz "həftə" seçin Əgər, misal üçün, hesabat iradəsi qrup ilk növbədə bir kohort müəyyən həftə saytına müraciət edin.

Sonra "rəqəmi" dəyişə bilərsiniz. Dəyişkənlik burada gəzən, sessiya müddəti, istifadəçilərinin sayı, və s. Gəlir Və son variant - "tarix üçündür". Bu xüsusiyyət ilə, analitik cari tarixi başlanğıc nöqtəsi tərəfindən müəyyən müddət ərzində kohort hərəkətlərini izləmək mümkün olur. gün qruplaşdırılması seçilməsi, bu kohort satır meydana gələcək ki, yadda, və qonaqlar davranış dinamikası olmalıdır - sütun.

təhlilinin nəticələri necə istifadə

hesabat yoxlanılması sonra, site istehlakçı yekunları tezliyi izləmək mümkündür. kəmiyyət göstəricilərinin müqayisəsi müştərilərin cəlb nə maraqları və anlamaq üçün imkan verəcək saytda məzmun yerləşdirilməsi plan.

Məsələn, qonaqlar bir qrup "ardıcıl" ilə sayta geri təhlili görə ayrılır. Plan yerləşdirilməsi artırılması reklam materialları müştərilərin bu pages ilk səfəri zamanı fond yeni maddələr hər hansı səhmlərin keçirilməsi və ya keçirmək, bu potensial müştərilərin diqqətini cəlb etmişdir nə nəticə çıxarmaq olar. Bu məlumat şirkətin performansını artırmaq kömək edir. Bu marketing kohort təhlili kimi istifadə olunur. Bu da daha çox xüsusi və səmərəli reklam büdcə ayrılması və effektiv yaratmaq üçün imkan verir rabitə kanalları.

Nə üçün baxmaq

hazırlıq işləri həyata keçirmək üçün zəruri olan hər bir statistik alətlər səmərəli istifadə etmək. Bütün sonra, zəmanətlər sürətli həlli problemi düzgün sual.

Nə kohort təhlili istifadə üçün nə etmək lazımdır? bir neçə suallara özünüz soruşun:

• Niyə belə bir dinamik satış var?
• Necə (bir müddət seçmək reklam kampaniyası, misal üçün)?
• Necə cavab distribution vaxt müəyyən etmək üçün?

kohort təhlili parametrləri müəyyən daha aydın yardım fərziyyə yürütmək.

nəticə

Google Analytics üçün baza kohort təhlili imkanları ilə tanış və onun funksional xüsusiyyətləri bir fikir almaq edərək, marketoloqlar yalnız saytınıza trafik artırmaq, həm də istehlakçı üçün potensial müştəri (təsadüfi qonaq) çevirmək üçün kifayət qədər qadirdir.

fərdi hesabatların formalaşması xüsusiyyətləri haqqında aydın fikir vermək hədəf auditoriya online məlumat maddə və ya Xüsusi təşviqi yerləşdirilməsi olub, sizin fəaliyyəti onun reaksiya anlamaq kömək edəcək təklif. Hər hansı bir marketing səyləri iqtisadi əsaslandırılmalıdır. Kohort təhlili, CLTV, Unit İqtisadiyyat - istehlakçıların davranış öyrənmək üçün hər hansı bir metodologiya "xərc-gəlir" və onun optimallaşdırılması nisbəti müəyyən etmək məqsədi daşıyır.

Amma çox uzaq getmək yoxdur. istehlakçıların motivləri şirkətin veb səhifəsinə müraciət haqqında Daily monitorinq yanlış təəssürat verəcək. Eyni kohort nümayəndələri uzun müşahidə müştəri davranışı dəyişikliklər izlemek və düzgün şərh etmək üçün imkan verir idi.