Smk, Document Management haqqında bütün

Bu gün "verilmiş" sözü "sertifikatlaşdırma" sözü, çox sayda hörmət edən və dəyərli təşkilatların fəaliyyətini müşayiət edir. "Sertifikat" adı altında istehlakçılara güvən verən bir sənəd keyfiyyətli bitmiş məhsulların və ya göstərilən xidmətlərin tərkib hissəsidir. Keyfiyyətin formalaşması texnoloji prosesin əvvəlindən hazır məhsulların sərbəst buraxılmasından istehsalın bütün mərhələlərində zəruri keyfiyyət nəzarəti ilə baş verir. Bəşəriyyət, xidmət sektorunda yüksək xidmətlə rahat yaşayış şərtlərini təmin edən mal və xidmətlərə tələbatın artmasını tələb etməyə başladığı üçün keyfiyyət uğrunda mübarizədə irəliləmişdir. Təşkilatlar, rəqabət etməyə çalışarkən, müəyyən bir fəaliyyətlə məşğul olmaq hüququ üçün sertifikatlaşdırma məsələsinə qərar verirlər.

Göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti prosesin bütün iştirakçılarının maraqlarını nəzərə almalıdır:

1. Yüksək keyfiyyətli, çoxfunksiyalı və ucuz məhsulların alınmasında istehlakçılar.

2. Təşəbbüskar birbaşa öz məhsullarının rəqabət qabiliyyətindən asılı olan fəaliyyətlərindən mənfəət əldə etməkdədir.

3. Təşkilatın işçilərinin yaxşılaşmasına nail olmaq üçün, öz müəssisələrinin rifahından asılıdırlar.

4. Təşkilatın tərəqqisində məhsulların təchizatçıları.

Cəmiyyətin təşkili üçün keyfiyyətli bir yanaşma keyfiyyət idarəetmə sistemlərinin mövcudluğu ilə mümkündür , vahid idarəetmə sistemində hər hansı təşkilatın fəaliyyətinin direktivlərini sifariş edir. ISO 9000 seriyası standartlarının inkişaf etdiricisi tərəfindən təklif olunan belə bir sistem QMS (keyfiyyət idarəetmə sistemi) və ya ISO sistemidir.

İcra mərhələləri:

1. Təşkilatın məqsədini müəyyənləşdirin

2. Müştəri, hədəf auditoriyanın gözləntilərinin formalaşdırılması

3. ISO 9000 standartlarını axtarış və inkişaf etdirmək, müxtəlif təşkilatların tətbiq təcrübəsini öyrənmək və təhlil etmək

4. ISO 9000 standartlarını praktikada tətbiq etmək və ya Keyfiyyət mükafatı üçün QMS-ni təbliğ etmək

5. QMS təlimatlarının bölmələrlə mövcudluğu: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949

6. QMS-lərin ümumi qəbul edilmiş standartlarla uyğunsuzluğunu müəyyən etmək məqsədilə yoxlamaların sonradan ləğv edilməsi üçün yoxlama-yoxlamanın aparılması, inkişaf etmiş QMS təkmilləşdirilməsi planına uyğun olaraq

7. QMİ-ni jurnalda qeydiyyata almaq və sonrakı yenidənqurma ilə təkmilləşdirmək üçün tədbirlərin həyata keçirilməsi

8. Mükəmməllik sertifikatı almaq üçün akkreditə edilmiş orqanın iştirakı.

QMS-nin düzgün səviyyədə olması üçün əsas dörd mərhələli sistem olan sənədli dövriyyənin səlahiyyətli və dəqiq idarəedilməsidir.

ISO 9001 standartına uyğun olaraq təşkilat tərəfindən saxlanılacaq minimum sənədlər siyahısı keyfiyyət siyasətinin, keyfiyyət təlimatının, keyfiyyət məqsədlərinin, daxili audit jurnallarının, qeydlərin idarə olunmasının, qeydlərin idarə edilməsinin, uyğun olmayan məhsulların idarə olunmasının, düzəldici və qoruyucu fiksasiya jurnallarının mövcudluğudur.

Daha böyük təşkilatlar (müəssisələr) üçün müxtəlif istehsalat planlarının, işçilərin və yoxlama təlimatlarının, test planlarının və yoxlamalarının, təchizatçıların təsdiq edilmiş siyahılarının və normativ-texniki sənədlərin mövcudluğu daxil olmaqla, zəruri sənədlərin əlavə siyahısı təqdim edilir .

Dörd səviyyəli sənəd dövriyyəsi sistemi hər bir sənədə texnoloji prosesin təşkilində və sistemdə müvafiq yerin əhəmiyyəti ilə bağlı xüsusi bir vəziyyət təyin etməyi nəzərdə tutur.

İş axınının hiyerarxiyası səviyyələr şəklində təqdim olunur:

1 səviyyə: üst səviyyə rəhbərlik, istehlakçı və nəzarət orqanları üçün "Keyfiyyət siyasəti" və "Keyfiyyət təlimatı"

2 səviyyə: təşkilatın struktur bölmələri tərəfindən QMS proseslərinin təsviri ilə sənədlər prosedurları şəklində istifadə üçün

3 və 4 səviyyələri: təşkilatın bütün işçiləri tərəfindən müxtəlif fəaliyyətlərin təsviri şəklində istifadə üçün.

Təşkilatın sənədli dövriyyəsinin hiyerarşik nümayəndəliyi bütün səviyyələrə təsir göstərərək bütün sistemə effektiv təsir göstərə bilər.