Yanlış ödənişi "Beeline" necə qaytarmaq olar? Ofislər "Beeline". "Beeline" Call-mərkəzi

Mobil nömrələrə səhv ödəmələr qeyri-adi deyil. Biri tez-tez səhv edir, amma kimsə üçün bədbəxtlikdir. Hər halda, ödəniş "Beeline" -ın yanlış nömrəsinə verildikdə, pulları yüksək ehtimalı ilə qaytarmaq mümkündür. Yanlış ödənişi "Beeline" a bir neçə yolla qaytarmaq olar. Bu məqalədə daha sonra müzakirə olunacaq.

Zəng mərkəzi

Səhv ödəmə üçün şirkətin ofisinə getmək lazım deyil. Bəzən zəng mərkəzinə müraciət etmək lazımdır. Əlbəttə ki, onlar onu yoxlayacaqlar. Bu məqsədlə, operator bir neçə sual soruşacaq. Bu suallara ağılla cavab vermək üçün bir çek saxlamaq lazımdır.

Bəzən pasport məlumatları istəyə bilərlər. Bundan qorxma. Qısa bir müddət sonra, operator düzgün olduğundan əmin olduqda, pul istənilən sayda gedəcək. "Beeline" -nın çağırış mərkəzində yalnız səhv ödəmənin miqdarı 200 rubldan artıq olmadıqda kömək edə biləcəyinizə zəmanət verilir.

Çağırış mərkəzinə zəng etdikdə avtomatik menyuda olan bütün əşyaların elan ediləcəyi qədər gözləyin. Bundan sonra, bu məsələni həll etməyə kömək edən operatora qoşulacaqsınız. Satır hazırda yüklənmişdirsə, operatorun sərbəst buraxılmasını gözləmək lazımdır.

Yeri gəlmişkən, digər problemlər varsa müştəri xidmətinə müraciət edə bilərsiniz. Zəng mərkəzinin nömrəsi 0611-dir. Yalnız Bilaynın mobil nömrələri üçün işləyir. Bir stasionar telefondan və ya operatorun digər şəbəkəsindən istifadə etməklə, zəng mərkəzini operatorun rəsmi saytında təsvir olunan nömrəyə görə araya bilərsiniz. "Beeline" -a yanlış ödəniş qayıtmaqda yardım almaq üçün hətta xaricdən də, rouminqdə ola bilərsiniz.

Şəbəkə daxilində bütün zənglər pulsuzdur. Yalnız istisnalar digər ölkələrdə yerləşən xarici operatorların və ya sabit telefonların SIM kartlarından gələn zənglərdir. Bu halda, zəng başqa bir ölkənin operatoru tərəfindən verilmiş tarifə əsasən ödənilməlidir. Söhbət zamanı qeydlər aparılır və "Beeline" çağırış mərkəzinin işçisinin qeyri-adekvat davranışı halında ona qarşı şikayət verə bilərsiniz.

Avtomatik xidmət

"Beeline" -da səhv ödəniş zəng mərkəzi operatoruna müraciət etmədən də ləğv edilə bilər. Avtomatik servis məbləği 3 000 rubla qədər qaytarmağa kömək edəcək. Və 07222 yığaraq xidmətdən istifadə edə bilərsiniz.

Yeri gəlmişkən, "Beeline" -dan "Avtomatik ödəniş" xidmətini avtomatik olaraq aktivləşdirə bilərsiniz. Bu xidmət yaxşıdır, çünki bir şəkildə abunəni səhvlərdən xilas edəcəkdir. İstənilən məbləğ bir nöqtədə kartdan borcalanacağından, o, nömrələri unutmur və çaşdırır. Bu, yanlış göndərilən pulların geri qaytarılması ilə qırmızı lentdən qaçınmaq üçün yaxşı bir yoldur.

USSD komanda

"Beeline" ın ofisləri ilə təmasda olmaq və bir çox vaxt saxlamaqdan çəkinmək üçün, pulları geri qaytarmaq üçün xüsusi bir USSD-komandadan istifadə edə bilərsiniz. Bu əmr * 788 # 'dir. Rahat, sürətli, asan. "Bilayna" da belə əmrlər çoxdur. Bütün bunlar, bu şirkətlə əməkdaşlığı asanlaşdırır, sadəcə daxil olmaq üçün lazım olan simvol yığımına demək olar ki, bütün lazımi sorğuları azaldır və "zəng" düyməsini basın.

"Beeline" ın rəsmi saytı

Şirkətin rəsmi saytında, həmçinin, səhv ödənişləri Beeline-a qaytarmaq olar. Xüsusi bir alt bölümdə və ya daha asan - burada təklif olunan link ilə edə bilərsiniz. Həmçinin bu saytda siz artıq bilinməyən işə yararsız hallarda dəstək xidmətləri və müxtəlif komandaların faktiki nömrələrini tapa bilərsiniz.

Başlamadan əvvəl, siyahıda bir yer varsa, sayt avtomatik olaraq yalnız Moskva səhifəsini verdiyindən, düzgün region və yerin göstərilməsini unutmayın.

Nömrə ötürmək

Gördüyünüz kimi, hər şey sadədir. İstənilən nömrəyə pul köçürmək üçün ödəniş məbləği 3000 rubldan artıqdırsa, bu "təmasız" şəkildə işləməyəcəkdir. Bu şirkətin siyasətidir. Bu halda nömrəyə köçürmək üçün, bir nümunəni "Beeline" ın hər hansı bir ofisində əldə etmək üçün ərizəni doldurmalısınız. Bir çek əlavə edin. Başqa şeylər arasında ərizədə həm sahibinin bütün pasport məlumatları, həm də ödəniş olunduğu səhv sayı daxil edilməlidir.

Sosial şəbəkələr

Sosial şəbəkələr vasitəsilə hətta digər telefon nömrələrinə sərf edilən pulun geri qaytarılmasında yardım axtarın. Bu, "Beeline" şirkətinin rəsmi qruplarında həyata keçirilir. VKontakte, Facebook və Odnoklassniki-də qeydiyyata alındıqda, bu operatordan istifadə edən hər bir rus və ya əcnəbi bu yardımı istifadə edə bilər.

Pulun qaytarılması

Real pulla yanlış ödənişi necə qaytarmaq olar? Bunun üçün Beeline xidmət mərkəzinə müraciət etmək ən yaxşısıdır. Əslində, evdən çıxmadan pulun qaytarılması daima mümkün deyildir. Belə kateqoriyalara, artıq qeyd olunduğu kimi, yanlış yolla 3000 rubldan artıq olan məbləği və ya kodunun 6 ilə başlayan nömrəsini göndərin.

Həmçinin, "Beeline" -a səhvən ödəniş edilmədikdə, pulun avtomatik olaraq qaytarılması mümkün olmayacaq. Ofisdə işçilərə nümunə bir müraciət verəcəkdir. Qeyri-qanunsuzluq halında tam zəruriliyi müəyyənləşdirməlisiniz. Əlbəttə ki, bu ödəniş verilmiş karta aiddir.

Ərizə endirilə, dolu və taranabilir. Çekin taranması ilə birlikdə Scanning xüsusi bir hissəsində şirkətin rəsmi saytına göndərilməlidir. Görüldükdən sonra karta pul köçürmələri ofisə şəxsi ziyarət edərkən eyni şəkildə edilir. Nağd gedəcək, çünki heç kim onları evinə gətirməyəcək.

Ümumiyyətlə, qaytarma təkrarlanma ilə eyni şəkildə baş verir. Əlavənin nağd şəkildə alınması halında, əgər banka bank kartından elektron pula səhv ödəmə edilmişsə, pul geri qaytarılacaqdır.

Pulunuzu şirkətin e-poçt qutusuna bir məktub yazaraq, yalnız onlayn şəkildə geri qaytara bilərsiniz. Bunu etmək üçün, tamamlanmış ərizəni ("Beeline" saytından götürülmüş) skan edilmiş bir çek ilə birlikdə taramalısınız. Bu e-poçt operatorun rəsmi saytında göstərilmişdir.

Qaytarılma şərtləri

Müalicə zamanı dərhal pul ala bilməyəcəyini unutmayın. "Beeline" -ın səhv ödənişinin ötürülməsi tələbin tarixindən 2 həftə ərzində gözləmək olar. Lakin, bir qayda olaraq, bunun üçün 4 gündən çox müddət tələb olunmur.

Hər hansı bir səbəbdən geri ödəniş olmadıqda, kömək üçün şirkətlə əlaqə saxlamalısınız. Bunu etmək üçün, çağırış mərkəzinə müraciət etməlisiniz və ödənişin statusunu yoxlamasını xahiş edirsiniz.

Yanlış alıcı

Telefondan pul aldığınız zaman, kimdən və kimdən, nə də hər kəsin sevinməyəcəyi və çılpaq bir şəkildə sərf etməyini bilmirsiniz. Belə qəza halında bir müddət gözləmək həqiqətdir. Yəqin ki, səhv edən adam zəng edərək geri pul istəyə bilər.

Hazırda heç bir maliyyə və ya başqa bir imkan yoxdursa, hələ də səhv edən hər bir şəxsin mümkün olan bütün yardımı ilə bütün məbləğin qaytarılmasına mane olmur. Çağırış uzun müddət deyilsə, heç bir ofis pulun nereden gəldiyini sizə xəbər verməyəcək. Sonra bu vəsaitləri özünüz hesab edə və cəsarətlə istifadə edə bilərsiniz.

Məsuliyyətli olmaq və insanlarla tanış olmaq üçün cəhd edin. Bu vəziyyətdə siz və yaxınlarınız da daxil olmaqla, hər kəs tapa bilərsiniz. Səhv ödəmənin qaytarılması "Beeline" evdən çıxmadan həyata keçirilə bilər. Digər abunəçiləri ("Bilayn" və digər operatorlar) hesabını artırmaq üçün "Mobil ödəniş" adlı xüsusi xidmət var. Onun köməyi ilə, hətta xaricdə mobil telefon hesablarına köçürə bilərsiniz, ancaq MDB-də qeydiyyatdan keçmiş nömrələrə.

Bundan əlavə, bu xidmət telefonun balansını real pul kimi istifadə etməklə hətta digər məqsədlər üçün də istifadə edilə bilər. Ancaq bəzi insanlar aldatma sxemlərinə yol verməmək üçün telefondan pul göndərməkdən qorxurlar. Belə bir qorxu olduğu təqdirdə, şəxsdən səhv bir ödəniş etməli və geri göndərilməməsini xahiş et. Amma SİM karta "kənara düşən" məbləği sərf etməyin.

Pulu geri qaytarmadıqda

Səhv alıcının hesabında artıq hesab olmadıqda pul geri qaytarılmayacaq. Pulun bir hissəsi xərclənsə, balans geri qaytarılacaq. Gələcəkdə abunəçi tərəfindən hesab nömrəsi doldurulandan sonra heç bir qaytarılmayacaq. Bunun hələ də səhv olduğunu unutmayın.

Yanlış ödənişlə "Beeline" "Kivi" ya da digər ödəniş sisteminə marağın alındığını da qaytarmayın. Yalnız "Beeline" -a qayıdır. Əməliyyatdan və ya hər hansı digər ödənişdən 2 həftə sonra tətbiq olunarsa, çox gec olacaq, vəsaitlər də cibinizə qayıtmayacaq. Bu vəziyyətdə vaxtında müalicə pulunuz və sinirlərinizi xilas edə bilər.

Qeyri-qaytarılma da səhv sayı 2 rəqəmdən artıq olarsa. Bəzən qeyri-geri ödəmə sxemləri fırıldaqçılar tərəfindən istifadə olunur. Məsələn, bütün bu bilinən SMS "bu nömrəyə pul qoyur", hər kəs bu "boşanma" haqqında bilsə də, tez-tez işləməyə başlayır.

Beləliklə, scammers, sol SIM karta müəyyən bir məbləğ yazaraq, pul vəsaiti çəkir və şirkətin hamısını dolandırıcı bir müştəriyə qaytarma vaxtı yoxdur. Buna görə də, xüsusilə böyük məbləğlərə gəldikdə, bir neçə dəfə artırdıqda nömrələri yoxlamaq lazımdır!

Hacker hücumu heç vaxt istisna olunmur. Axı həyətdə əsrlər boyu inkişaf etmiş texnologiyalar var. Cinayətkarlara hücum edərkən, "Beeline" dan geri pul tələb etmək də mümkün deyil. Bu halda, icra hakimiyyəti orqanının səlahiyyətli orqanlarına müraciət etmək lazımdır.

Müştərilər üçün yorumları

Tez-tez pullarını geri ala bilməyən Bilayn abunəçilərindən mənfi rəylər var. Bunun səbəbi, geri qaytarma texnologiyası və istifadəçi razılığı ilə yaxşı tanış olmadığıdır. Biri pulun geri gəlməməsi faktı ilə üzləşir, bəziləri isə - fondlar qismən geri qayıtdı.

Təəssüf ki, "Beeline" şirkəti abunəçilərinin səhvlərini nəzarət edə bilmir və əgər pul mənfi balansı olan nömrələrə göndərilirsə, bu, göndərənin özü işidir. Geri qaytarma qaydaları aydın şəkildə müəyyən edilir və şirkətin işçiləri öz səlahiyyətləri xaricində bir şey edə bilməzlər. Buna görə, hesabı ən aza endirmək, sinir bozucu səhvlərdən qaçmaq üçün çalışırıq.

Səhv bir ödəniş ala bilmək və ya tanış olmaq istəmirlər. Buna görə heç kim öz rekvizitlərini verməməlidir. Belə hallarda təəssüf ki, insanlar "Bilayn" şirkətini günahlandırırlar. Ancaq yenə də bu bir adamın öz nəzarətidir.

Gördüyünüz kimi, pulun geri qaytarılmasının bir çox yolu "Beeline" ın əməkdaşları ilə birbaşa əlaqə yaratmır. Bu zaman və sinirləri əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edir. Buna baxmayaraq, İnternetdə və ya digər yollarla Beeline-yə səhv bir ödəniş etmək xoşagəlməz bir vəziyyətdir. Ancaq Beeline, problemlərini həll etmək və əməkdaşlığı uzatmaq üçün öz abunəçiləri ilə görüşməkdən xoşbəxtdir.