Özünü becərilməsi, Psixologiya
Effektiv kommunikasiya: prinsiplər, qaydalar, bacarıq, texnika. effektiv ünsiyyət şərtləri
iş və şəxsi həyatlarında - Modern insan hər yerdə müvəffəqiyyətli olmağa çalışır. Karyera, ailə, dostlar - həyatın bütün hissəsi və effektiv ünsiyyət qurmaq üçün bütün sahələrdə və maksimum konsensus əldə etməyə imkan verir. Hər kəs öz sosial bacarıqlarını artırmaq üçün çalışmalıdır. Sağlam ünsiyyət rabitə - Siz ilk dəfə çətinlik olsa belə bu bilik layiqli meyvə gətirəcək.
rabitə definition
Müxtəlif məlumatların ötürülməsi yolları bir insan rabitə adlanır. Bu, bütün müxtəlif siqnal daxildir və kanalları deşifre və ola bilər:
- şifahi;
- qeyri-şifahi;
- yazı;
- şəkilli;
- spatially xarakter və s. d.
Bu göndərən alıcı ilə eyni dalğa haqqında məlumat əlaqə zaman rabitə təsirli hesab olunur. Lakin, bir işarə sistemi hətta rabitə mesaj düzgün deşifr olacaq ki, zəmanət vermir.
Effektiv kommunikasiya mesaj mənasını zərər minimuma endirmək üçün kömək edir. parlaq şəxsi həyat hər kəs öz ünsiyyət bacarıqlarını artırmaq üçün faydalı olacağını iş uğurlu təşviqi üçün, dostluq münasibətləri saxlamaq.
effektiv ünsiyyət əsasları
məlumat banal mübadiləsi Communication sadə heyvanların artıq mövcuddur. rabitə təkamül insan təkmilləşdirilməsi gətirdi. Konuşulan və gestural dil inkişaf etmiş və tədricən yazı, simvolik və bədii genişlənmişdir. Lakin, bu proses anlayışı mürəkkəb və effektiv ünsiyyət iş ayrı-ayrı mövzu olur.
Rabitə proses beş komponentlər daxildir:
- Communicator - məlumat köçürür kimsə.
- mesaj content.
- A məlumatların ötürülməsi üsulu (Bu həyata keçirilir kimi).
- Tamaşaçılar və ya alan - kimə mesaj nəzərdə tutulmuşdur.
- effektiv ünsiyyət reallaşan olub-olmadığını anlamaq üçün imkan verir rabitə final mərhələsi. O, əgər əvvəlki dörd olduqca qənaətbəxş mümkündür.
Effektiv Rabitə prinsipləri
müsbət ünsiyyət olmadan hər hansı bir mövzu qarşılıqlı anlaşma əldə edə bilməz. digər insanlar doğru gedən məlumatları qəbul əmin etmək üçün, siz müəyyən tələblərə uyğun olmalıdır.
İlk növbədə, siz effektiv ünsiyyət prinsiplərinə diqqət etmək lazımdır:
- Communication iki yol olmalıdır. bütün iştirakçıları söhbət müsbət nəticəsi maraqlıdır və bu, onlar üçün bərabər olduqda - istədiyiniz təsiri var.
- alan mesaj qəbulu düzəltmək üçün hər cür səyi etməlidir.
- mesaj, aydın strukturlaşdırılmış və qısa olmalıdır.
- Alıcı öz fikrini hörmət və onun səlahiyyətləri sual altına deyil, natiq etibar etməlidir.
- Effektiv kommunikasiya bu vəziyyət məqbul dərəcədə həmişə emosional edir.
- digərləri çatışmazlıqlar səbr və dözüm. insanların qəbul etdikləri düzəltmək və aradan qaldırmaq üçün bir şey çalışırıq olmadan, kimi.
Aşağıdakı effektiv ünsiyyət üçün əsas şərtlərini müzakirə edəcək.
Necə öz müsbət təsiri nail olmaq üçün?
üçün bir effektiv ünsiyyət müəyyən şərtlər uyğun olmalıdır hesab:
- Bu orijinal zəng hədəf uyğun olmalıdır adekvat olmalıdır. Yoxdur çox demək və ya mövzu ilə bağlı bir müsahibə sual təsir. Bu təsirli ünsiyyət bacarıqlarını artırır.
- məntiqi və dəqiq leksik olmalıdır istifadə olunan sözlər, bu, rabitə məqsədi nail olmaq üçün çox vacibdir. daimi özünü təhsil vasitəsilə əldə, ana dildə müxtəlif ədəbiyyat və ehtiyatlı münasibət oxu.
- povest məntiqi və səlahiyyətli olmalıdır. strukturunun aydın ekspozisiyası tələbələr üçün əlverişli şərait yaradır və müsbət nəticəsi şansını artırır.
effektiv ünsiyyət üsulları
icma yaşayır və ona asılıdır hər kəs. Hətta ən çıxılmaz homebody, bəlkə birbaşa deyil, ünsiyyət daxil. Və işləmək üçün, və daxili sosial əlaqələrin faydalı təsirli ünsiyyət olacaq. Texnika və bacarıqları inkişaf və inkişaf edə bilər - bu hər hansı bir şəxsin həyat daha asan etmək olacaq.
Siz ünsiyyət prosesi müsbət almaq istəyirsiniz? Siz rabitə yaxşılaşdırılması üçün bəzi faydalı texnika öyrənəcəklər:
- onlar nə üçün diqqətlə qulaq asmaq üçün məlumat əldə edin. Bu, sadəcə bir söhbət zamanı ona baxmaq, həm də bir qədər müvafiq yoxlamağa suallar, noddede, əyilmiş deyil. Bu texnika ən dəqiq həmsöhbət baxımından anlamaq imkan verir.
- qısa və nöqtəsinə, aydın danışın. daha aydın fikir, bu anlamaq və düzgün dərk edəcək ki, daha çox hazırlanır.
- Sizin Arsenal daxil şifahi, həm də nonverbal rabitə deyil. müsahibə zamanı şəxs toxunmayın, yalnız açıq gestures istifadə edin, mənbə kimi eyni mövqe alın.
- emosional çıxış rəng üçün baxın. həmsöhbət məsələ maraq anlamaq ki mülayim ola bilər, lakin olmalıdır.
- natiqlik texnika Master. qabiliyyəti effektiv ünsiyyət inkişafını sürətləndirmək üçün səs master. Clear diksiya, tembr və təsdiq düzgün həcmi hər hansı bir müsbət mesaj edəcək.
- rabitə texniki vasitələrdən vardır. Hər hansı bir böyüklər telefon, faks maşın, "Skype" e-poçt istifadə etmək lazımdır. Yazılı ünsiyyət bacarıqları müntəzəm olaraq inkişaf etdirilməlidir.
Bu asanlaşdırmaq və kişilerarası rabitə yaxşılaşdırılması üçün nəzərdə yalnız əsas üsulları var.
effektiv ünsiyyət qaydaları
Hər hansı bir ünsiyyət müəyyən standartlara cavab verməlidir. Onların pozulması Həmsöhbətçilər, münaqişələrin arasında anlaşma olmaması səbəb olur və hətta əlaqələrin sever üçün.
effektiv ünsiyyət üçün qaydalar:
- həmsöhbət dilini danışın. Bu qayda nəzərə təhsil, sosial vəziyyəti, yaş və digər parametrləri səviyyəsi almaq üçün ehtiyac kimi başa düşülməlidir. eşitdim və başa düşmək üçün, tamaşaçı xüsusiyyətləri əsasında fikirlərini, ifadə etmək lazımdır.
- ünsiyyət üçün hazırlayın. söhbət kortəbii deyil, bu, vəsilə görüşəcək kimə və nə əvvəlcədən bilmək lazımdır. vizual materiallar və hardware edin. söhbət üçün bir plan inkişaf.
- Learn fəal dinləmə üsulları, bu həmsöhbət yerləşdirmək və daha yaxşı görünüşü onun point anlamaq üçün kömək edir.
- lakin tez-tez sözləri uzanır deyil, kifayət qədər ucadan və inamla, aydın danışın.
- məktub yazarkən seçilmiş stil riayət edin.
- əvvəlcədən telefon və ya "Skype" çağıran əvvəl söhbət və müzakirə etmək lazımdır suallar üçün bir plan etmək.
effektiv ünsiyyət metodları
rabitə prosesində qarşılıqlı anlaşma nail olmaq üçün, bu şərait yaratmaq və effektiv ünsiyyət mümkün yolları nəzərə almaq lazımdır. Cəmi altı var:
- mümkün qədər aydın fikirlərini ifadə üçün çalışırıq. Həmişə qısa danışmaq və nöqtəsinə və sözləri, səhvlərinə və mümkün ikiqat şərh lazımsız yığışması çəkinin.
- onlar müvafiq kodu yalnız əgər terminologiya və peşəkarlıq yeyin.
- Hətta gündəlik ünsiyyət xüsusilə nəsillərarası rabitə, jargon və jarqon qarşısını almaq lazımdır.
- Müsbət və mənfi, həm də həddindən artıq emosional stress çəkinin.
- elmi və ya hərbi rütbə üçün, xüsusi, adı müraciət və ya universal etibarlı söz həmsöhbətlər bir qrup bir araya gətirmək üçün cəhd edin.
- Həmişə izləmək nəzakət qaydaları və etiket.
Qeyri-şifahi Istekaları rabitə yaxşılaşdırılması üçün
iki tərəf qulaq yalnız bir-birinə keçirmək. Verbal təsiri inkişaf etmiş və ya müxtəlif qeyri-şifahi siqnalları vasitəsilə azaldıla bilər. Bizim bədən sayda onlara göndərir, və digər insanlar oxumaq və bilinçaltı səviyyədə onları şərh.
yaxşılaşdırılması ünsiyyət bacarıqları qeyri-şifahi müsbət möhkəmləndirilməsi üsulları master faydalı olacaq:
- paltar olduqca dress kod uyğun gəlmir, hətta həmişə təmiz və səliqəli, söhbət ümumi təəssürat müsbətdir.
- üz ifadələri və emosiyaların nəzarət edin. Üz ifadə söhbət zamanı asılı olaraq dəyişdirmək üçün, neytral müsbət və məsuliyyətli olmalıdır.
- kommunikativ akt zamanı üz toxunmaqdan çəkinin - yalan - subconsciously ağzını, müvafiq olaraq, sizin bəyanat əhatə cəhdi kimi qəbul edilir.
- "Güzgü" bədən həmsöhbət vəzifəsinə əldə edin. Bu, həddindən artıq səy olmadan zərif bunu bir karikatura kimi baxmaq vacibdir.
- keçərək silah və ayaqları - "qapalı" pos çəkinin. Bu duruş effektiv ünsiyyət üçün hazır olan haqqında deyir. açıq xurma və dostluq təbəssüm edərkən - hər hansı bir həmsöhbət təşkil edə bilərlər.
texniki vasitələrlə effektiv ünsiyyət şərtləri
Texnoloji tərəqqi rabitə asanlaşdırmaq üçün bizə yeni alətlər verdi. Bu telefon, faks, İnternet. texnika istifadə Communication kişilerarası kimi eyni qaydalar və prinsiplər əsasında inşa olunmalıdır. Bu etiket bütün qaydaları, biznes və şəxsi söhbət prinsiplərinə riayət etmək lazımdır.
Similar articles
Trending Now