Təsvir və təkliflər: Air Arabia. Air Arabia: xidmətlər və ümumi məlumat

Sərnişinlər arasında işləyən Air Arabia şirkəti müxtəlifliyi olduqca müxtəlifdir, BƏƏ-nin müntəzəm uçuşları ilə tanınır. Çoğu zaman, xidmətlərini istifadə edən insanlar baqajla problem yaşayırlar. Xüsusilə 2011-ci ildə bu şirkətə itkin əşyalarla bağlı bir çox iddialar müşahidə olunmuşdur. İndi vəziyyət çox yaxşılaşmışdır. Air Arabia şirkəti haqqında daha çox müsbət fikirlər var. Digər hava daşıyıcılarından xüsusilə sərfəli olaraq biletlərin nisbətən az olması ilə fərqlənir.

Şirkət haqqında məlumat

Bu hava təxminən on üç il əvvəl - 2003-cü ildə təsis edilmişdir. Xidmətdən istifadə etməzdən əvvəl, lüks xidmətlərlə uçuşlara alışmış olan sərnişinlər bu hava daşıyıcısının büdcə olduğunu başa düşmək lazımdır. Baxışlar bəzən qarışıq olan Air Arabia, ucuz xidmət anlayışını seçdi. Əsas əsasları Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri (Sharjah) və Mərakeş (Kazablanka) şəhərlərində yerləşir.

Bu daşıyıcının hava gəmisi filosu eyni tip təyyarələrdəndir ki, bu da şirkətin əhəmiyyətli miqdarda pul saxlaya biləcəyini göstərir. Hava daşıyıcısı, personalı və mürettebatını müxtəlif tipli təyyarələrə xidmət etmək üçün daim hazırlamaq zərurəti ilə əlaqəli maddi xərcləri daşımır. Bunun sayəsində çox sayda "Air Arabia" dan bilet qiymətləri rəqiblərdən daha aşağıdır. Belə daxili siyasət müxtəlif baxışlara səbəb olur. Air Arabia "ucuz və qəzəbli" xidmət səviyyəsinə malik bir hava daşıyıcısı kimi xarakterizə olunur.

Daimi uçuşlar

BƏƏ və Mərakeşə iki istiqamətdə reyslər Qazaxıstan, Rusiya və Ukraynadan həyata keçirilir. Həmçinin bu şirkət İsgəndəriyyə və Sharjah aeroportlarından MDB ölkələrinə, Asiyaya, Yaxın Şərqə və Avropaya sərnişin reyslərini həyata keçirir. Bu hava daşıyıcısı Sharjah hava limanında (bir təyyarədən digərinə müvəqqəti köçürmə, sonuncu uçma nöqtəsinə qədər uçan) öz uçuşlarını yerləşdirmə təcrübəsinə malikdir. Belə hallarda, bilet almaq və qeydiyyatdan keçərkən aviaşirkət sisteminin uçotu dərhal son təyinatına keçir .

Ödəmə kredit kartı ilə həyata keçirildikdə və uçuş zamanı uçuşun planlaşdırıldığı təqdirdə, Sharjah gəlişindən sonra xüsusi olaraq tranzit sərnişinlər üçün nəzərdə tutulan yerli check-in sayğacında ikinci uçuş üçün bir internat biletini almaq lazımdır.

Uçuşları birləşdirmək barədə məlumat

Bu cür əlaqəli uçuşlara uçanların arasında, bu praktikaya dair müxtəlif baxışlar var. Air Arabia öz növbəsində belə uçuşlar arasında vaxt fərqi minimuma endirmək üçün çalışır. Ancaq bu cür planlaşdırma işində olduğu kimi, uyğunsuzluqlar da ola bilər.

Şərcəyə gəldikdən sonra, məsələn, hava şəraiti səbəbindən, sərnişinləri son təyinata çatdırmağı planlaşdırılan növbəti təyyarənin gedişi gecikir və ya təxirə salınır. Bu səbəbdən belə bir şəkildə uçma qərarı verməzdən əvvəl, xarici hava limanında daşıyıcının nəzarətindən kənara çıxan səbəblərdən başlanğıcdan daha çox vaxt sərf edə biləcəyini başa düşmək lazımdır. Bundan əlavə, bəzi insanlar xarici aeroportda gəzmək və tranzit sərnişinlər üçün bir check-counter tez tapmaq çətin tapır.

Belə çətinliklərə baxmayaraq Air Arabia ilə əlaqə uçuşlarına dair müsbət cavablar da var. Bu aviaşirkətin xidmətlərindən artıq istifadə edən müştərilərin fikirləri, heyətin gözləntiləri rahatlaşdırmaq üçün hər cür səy göstərdiyini söyləyir. Çox vaxt, Sharjah'ya gəldikdən sonra yenidən qeydiyyatdan keçmələri lazım olan insanlar aeroport işçiləri tərəfindən qarşılanıb. Uçuş təxirə salındıqda, müştərilər hava limanından gedən ikinci təyyarə mütləq onları gözləyəcəklərinə əmin ola bilərlər.

Şirkət bu cür əlaqəli uçuşların dəstəklənməsi üçün çox məsuliyyət daşıyır. Bir çox sərnişin deyir ki, ikinci təyyarənin gedişindən əvvəl işçilər hava limanına özləri müraciət edirlər və müştərilərinin soyadlarını axtarırlar ki, bunun sayəsində onlar yaxşı layiqli müsbət rəy alırlar. Air Arabia bu cür uçuşların problemli ola biləcəyini anlayır, buna görə daşıyıcı onları düzgün tətbiq etmək üçün hər cür səy göstərir.

Taşıyıcının xüsusiyyətləri

Bu havayollarında spirtli içkilərin istifadəsi qadağandır. Bu qayda tamamilə bütün sərnişinlərə aiddir. Təyyarə rus dilli sərnişinlər tərəfindən tez-tez nifrət yaradan və mənfi rəylər yaradan spirt satmır. Air Arabia, müsəlman dövlətinin büdcə daşıyıcısıdır və hətta digər ölkələrin müştəriləri üçün istisna edilmir. Bu xatırlanmalıdır, çünki bu qayda pozuntusu halında sərnişinlərin içərisində spirtli içki içən Sharjah'ya gəldikdən sonra yerli polislə görüşə bilər.

Air Arabia (Air Arabia) haqqında nəzərdən

Həyatında ilk uçuşunu həyata keçirən və müxtəlif hava daşıyıcılarının xidmətlərini müqayisə etmək imkanı olmayan insanlar üçün bu şirkətin təyyarələrlə uçuşu kifayət qədər rahat görünə bilər. Müxtəlif mənbələrdən olan bir çox sərnişin olduqca müsbət şərhlər buraxır. Air Arabia, birbaşa istənilən yerə çatdırmaq üçün birbaşa vəzifələri ilə əla mübarizə aparır. Uçuş bütün qaydalarla yerinə yetirilir, lakin həddindən artıqdır. Uçuş zamanı spirtli içki içmək və pulsuz dənizkənarı tatlardan istifadə etmək üçün birinci sinifə uçan insanlar üçün bu şirkət istifadə etməyəcək.

Gəmidə yeməklər

Air Arabia, təyyarələrində pulsuz yemək təmin etməyən aşağı qiymətli aviaşirkətlərdən biridir. Bu qaydanın şərhləri birmənalı deyil. Bir çox sərnişinlərin fikrincə, uçuş çox uzun sürsə, yüngül bir nahar mütləq daxil edilməlidir. Digər müştərilərə görə, ərzaq qiyməti bilet qiymətinə daxil edilmir, buna görə pul qazanmaq üçün böyük bir fürsət var.

Uşaqlarla uçan və ya əsasən uçuş zamanı yemək istəyənlər üçün bilet sifariş edərkən əvvəlcədən sifariş etmək və nahar üçün ödəmə imkanı vardır. Əgər belə bir sifariş vaxtında edilməmişsə, onda nahardan ödəmə qabiliyyətinə görə ərzaq sifariş edə bilərsiniz. Amma styuardesslər əvvəlcə öz yeməklərini əvvəlcədən sifariş edənləri qidalandırmaq üçün hazırlanmalıdırlar və yalnız əlavə hissələri qaldıqda, digər insanlar onları ala bilərlər.

Airbus statusu

Şirkətin büdcə növünə baxmayaraq, əksər müştərilər öz təyyarələrindən razı qalırlar. Bir çox rəy və şərhlərdə salonların təmizliyi və dəqiqliyi qeyd olunur. Mühüm bir faktdır ki, oturacaq sıraları bir-birindən olduqca layiqli vəziyyətdədir. Bu da sərnişinlərin qarşısında oturduğu yerə arxa dayanmaq məcburiyyətində deyildir. "Air Arabian" xidmətindən istifadə edən müştərilər, oturacaqların arxasından filmlərin (daha bahalı təyyarələrdə olduğu kimi) ayrı-ayrı nümayişləri üçün elektron ekranlar olmadığını söyləyirlər, eyni zamanda pulsuz əyləncə jurnalları təklif olunur.

Kadrların işi

Demək olar ki, bütün müştərilər işçilərin işi ilə bağlı yaxşı rəylər verirlər. Sərnişinlər bu hava yolunun uçuş iştirakçıları hər hansı münaqişə vəziyyətində mümkün qədər çox olmağa çalışdıqları nəzakət və yaxşı yetişdirmələrə diqqət yetirirlər. Bu, "Air Arabian" ın heyətini havayollarımızın əməkdaşlarından fərqləndirir. Əlavə xoş bir haldır ki, MDB ölkələrinə uçan təyyarədə demək olar ki, həmişə rus dilində çalışan bir iş var.

Online bilet sifariş edin

Qeydiyyat prosedurunu asanlaşdırmaq üçün şirkətə internetdən istifadə etmək imkanı verildi. Bu yenilik Air Arabia-nın imicini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. MDB ölkələrindən olan bilet alıcılarının əksəriyyəti tezliklə pozitivdən xoşuna gəlmişdi. Belə çıxdı ki, belə bir sürətli onlayn qeydiyyat yalnız gediş əvvəl bir gün əvvəl, Sharjah gedən uçuşlar üçün board edərkən edilə bilər.

Müştərinin qəzəbi əsasən rəsmi saytındakı məhdudiyyətlər barədə heç bir məlumat olmadığına görə idi. İnsanlar qeydiyyat formasını onlayn doldurmaq üçün uzun müddət çalışdılar, sistem həmişə səhv etdi. Bütün bunlar sona çatdı ki, boş yerə çox vaxt itirdilər, insanlar hava limanında adi standart qeydiyyatdan keçməlidirlər.

Hava daşıyıcısının işində problem anlar

2011-ci ildə şirkətin baqajın itməsi ilə bağlı işi ilə bağlı bir çox mənfi rəylər ortaya çıxmağa başladı. Əlbəttə, belə xoşagəlməz hadisələr hər hansı, hətta ən bahalı aviaşirkətə də baş verə bilər. Lakin müştərilərin çoxsaylı tələblərinə görə, "Air Arabian" şirkəti bu problemin sistemli olacağı bir dövr idi.

Zorluk, məsələn, Rusiyaya gəldikdə və çamadanını tapa bilmədikdə, adam hava limanında daşıyıcının nümayəndələrini axtarmalı idi. O, öz növbəsində, Kazablanka və ya Sharjah şəhərindəki mərkəzi bazaya müraciət etməlidir. Təbii ki, əşyaların axtarışı və onların köçürülməsi olduqca uzun müddət keçdi.

Göründüyü kimi, mənfi təhlillərin sayı çox böyük olub və şirkət bu cür halları aradan qaldırmaq üçün ciddi tədbirlər gördü. Bu günə qədər Air Arabian təyyarələri tərəfindən uçuş zamanı baqajın itməsi iddiaları var, lakin onlar tək bir xarakter daşıyır.

Şirkətin uçuşlarından istifadə etmək üçün proses

Əlbəttə ki, bu aviaşirkətin rəqiblər üzərində üstünlüyü biletlərin ucuz qiymətidir. Bu şirkət uçan qiymətləndirmə üçün əsas meyar kimi son təyinata uğurlu gəlməyi düşünənlər üçün idealdır. Əlavə üstünlüklərdən və həddən artıq sərnişinlərdən gözlənilməz olan sərnişinlər, həmçinin pul qazanmaq istəyənlər, Air Arabia (Air Arabia) haqqında müsbət rəylər buraxırlar.

Personeldən şəxsi maraqları yüksək qiymətləndirənlər yüksək rahatlıq şəraitində uçmağa alışdılar və mümkün olan bütün tələbat və istəkləri başlanğıcda bilet qiymətinə daxil edildikdə digər, daha bahalı hava daşıyıcılarını seçmək daha yaxşıdır.