Müştəri ehtiyaclarını müəyyən - nə və necə baş verir?

müştərilərinin tələbatlarını müəyyən - bu, onların satış strategiyasının inkişafında son dərəcə əhəmiyyətli bir mərhələdir. düzgün onların potensial müştərilərin bütün ehtiyaclarını müəyyən etmək üçün qabiliyyəti tamamilə tapmaq üçün imkan verir hər bir müştəri üçün fərdi yanaşma xidmət istifadə etmək və ya məhsul almaq qərarına gəlib.

Bu yazı baxılacaq:

• Necə hər bir müştəri ehtiyaclarını müəyyən etmək və bu müəyyən amillərin hər ilə bağlı texnologiya satış həyata keçirmək.
• xüsusi müştəri ehtiyacları və ya onun gözləntiləri müəyyən etmək üçün sağ sual üçün necə
• Necə praktik şəkildə öz dinləmə bacarıqlarını inkişaf etdirmək.

Bunu etmək üçün, aşağıdakı məsələlər araşdırılacaq:

• Nə satış nöqtəsinə gəldi alıcının ehtiyacları və onun səfərinin məqsədi budur.
• sual növləri xahiş.
• Bəs məlumat təmin etmək üçün lazımdır.
• bu mövzuda əsas fikir.
• Siz hərəkət etmək lazımdır.

prioritetləri və hər bir müştəri ehtiyaclarını, və ya satış meneceri hansılardır?

Əslində, bu məsələ olduqca sadə görünə bilər, baxmayaraq ki, hər kəs cavab və ya səhv cavablar Bu bilərsiniz.

istehlakçının prioritetləri:

• Mənim ehtiyacları hansılardır?
• Mən sonda nə alıram?
• məhsulların hansı mən təklif edə bilər və ya hansı xidmətləri Mən burada təklif?
• Niyə burada almaq lazımdır?

prioritetləri Satıcı

• istehlakçı və onun bütün ehtiyaclarını maksimum məmnuniyyət.
• satış bizim üçün üstünlükləri və müştəri üçün belə faydaları dəyəri.
• Ideas, mallar və xidmətlər.

Necə müəyyən edir insan ehtiyacları?

yaxşı açılması üçün mütləq hər bir müştərinin şəxsiyyət riayət etməlidirlər. O, öz maraqları, maliyyə vəziyyəti və digər amillər izah etdi ki, - Bu müştəri nəhayət həyatında mövcud vəziyyət izah edəcək ki, lazımdır. Bu, əvvəlki addım alıcı belə hekayələr üçün mütləq verilmiş istehsal maraq olmalıdır və bəzi motivasiya var, lakin bu halda o, zəruri informasiya bölüşmək olacaq bildirilir. Satıcı ehtiyacları müəyyən saxlamaq üçün əmin olmalıdır və satıcı ilə alıcı yəqin ki, öz bir az daha yaxşı anlaşma var.

hər bir xüsusi alıcı, satıcı onun bütün ehtiyaclarını qarşılamaq üçün tapmaq üçün əmin olmalıdır malların xassələri, eləcə də onun bütün kimi rəqabət üstünlükləri. Bu halda, ehtiyacları artıq müəyyən müəyyən, alıcı sonra bütün bu faydaları özünüz üçün istifadə və daha sürətli yekun qərar qəbul etmək lazım tanıyır rol oynayacaq. alıcının davamlı şəxsiyyət ehtiyaclarını həyata keçirir satıcı, onun biznesini genişləndirmək, eləcə də onun xidmətləri və ya məhsul istifadə edilə bilər ki, əlavə sahələrdə bütün növ tapmaq üçün bir imkanı var.

bütün məlumatların əsasında artıq sərmayə və davamlı istifadə təcrübələri iş üçün ehtiyac müəyyən əsas üsulları bilir, çünki onun təklifləri insanlara bir maraq səbəb olacaq nə dəqiq nə bir şəxs özləri üçün dərk edə bilər mümkün qədər qəbul etmişdir. Tez-tez bu mərhələdə sıra, satış artırmaq bilər satıcı hətta bir başlanğıc müştəri ilə söhbət başa bilər ki, müəyyən bir xidmət və ya məhsul, yoxdur hissi ola bilər. Just İndi vəziyyət bütün imkanları göstərmək kifayət deyil, sizə lazım alıcıya xidmət və ya məhsul qeyd edə bilərsiniz tamamilə bütün amillər göstərmək lazımdır.