B2B Strategiya - bu nədir? Market satış, əhatə dairəsi, B2B xidmətlər

Scope B2B - bu, bir neçə know, lakin heç cari vakansiyalar elan nəzərdən və bu sözləri oxumaq hər kəs nə "böyük şirkətinin meneceri satış şöbəsi tələb olunur təcrübə B2B sahəsində ən azı bir il yüksək ödəmək". Və bu reklam getdikcə çap olunur. populyarlıq bu işçilərin bağlıdır? Bu üç sirli məktublar həcmli və dolğun bazar yalan var?

B2B - bu nə deməkdir, nə bu sektorda iş xüsusiyyətləri? şirkətləri bu sahədə çalışan Niyə yalnız ixtisaslı mütəxəssislər tələb edir, lakin əmək haqqı digər sahələrdə daha yüksəkdir? Gəlin bu üzləşirlər.

Biz terminologiya öyrənmək

B2B - nə, ixtisarlar decoding anlamaq üçün kömək edəcək. Bu İngilis dili "biznes iş" deməkdir tərcümə sözü "biznes biznes", gizlədir arxasında.

Bu yalnız hüquqi şəxslərin iş olan bir sahədir haqqında B2B demək olar. Alıcı sonra öz istifadə istehsal və ya əhaliyə xidmətlərin göstərilməsi üçün məhsul istifadə edir.

Can biz demək haqqında the B2B sektorunda hansı THE korporativ satış? Biz çox güman ki. Onların arasında fərq çox bulanık və faktiki olaraq heç bir səhmlər.

B2B iş, çox xüsusi marketing fəaliyyəti və danışıqların keçirilməsi inkişafında xüsusi metodları tələb edir. Bu satış şöbəsində kadrların seçilməsi xüsusi diqqət tələb edir.

bazar olsun

Siz şirkət B2B sektorunda üzvü olub bilmək istəyirsiniz? Aşağıdakı maddələr fəaliyyəti təhlil üçün cəhd edin:

• müştəri xammal kimi məhsul aldıqda;

• müştəri istehsal vasitəsi (maşınlar, qablaşdırma, alətlər, dəftərxana ləvazimatı, avtomobil) kimi məhsul istifadə edir;

• müştəri məhsulun istehsal prosesində öz xidmətlərindən istifadə (nəqliyyat, konsaltinq, işə qəbul, IT, marketinq);

• müştəri indi və öz ehtiyacları üçün (tikinti materialları, yanacaq, elektrik, mebel, çap) məhsul istehlak.

iş ilə bağlı maddələr azı biri itkin, bu şirkət B2B sahəsində çalışır ki, iddia edilə bilər.

Kim mənim tərəfdaş

Bu tez-tez B2C və B2B bazarları səhv edir. əsas fərq nədir, bu nədir? Son kısaltma "İstehlakçı üçün Biznes" ( "istehlakçıya biznes") üçün dayanır. Yəni bu halda hüquqi şəxsin ortaq son istifadəçi şəxsi istifadə üçün məhsul (xidmət) alır ki, sadə bir insan deyil. Yöneticiler və satış şöbələri əməkdaşları bu iki sahələrdə (B2B və B2C) ayırd etmək lazımdır. Bu necə sizin iş təsir etmir, nə deməkdir?

B2B bazarda orta müqavilə qiyməti daha çox picky və səlahiyyətli B2C sahəsində xeyli yüksəkdir və alıcılar. istehlakçı ilə rabitə sektorları hər onların xüsusi sxem üzrə və öz unikal yanaşma tələb edir. Bu hallar müxtəlif diktə motivasiya üsulları satıcılar, qəbul və iş günü işçilərin hətta təşkili.

Qərar və cəsarət

B2C və B2B bazarları arasında əsas fərq - bir məhsul alınması haqqında qərar qəbul üsulu. asan bir sadə misal hesab anlamaq üçün "bu, yeyir nə" Nə və.

Eyni şəxs bir telefon alır Təsəvvür edin ki, ancaq iki əks hallarda var. Birinci halda bu - bir sadə alıcı və telefon şəxsi ünsiyyət vasitəsi kimi istifadə olunacaq. qərar məşhur jurnallar, prestij modelləri və ergonomi təhlil əsasında tez alınır. Satıcı rabitə vaxt, qısa ömürlü, seçim prosesi az təsir, və alıcı artıq formalaşmış rəy ilə satış nöqtəsinə gəlir.

Amma bu eyni şəxs müəssisədə ATS məsul alınması kimi çıxış edəcək, seçki prosesi təsir əsas amillər etibarlılıq, zəmanət, xidmət qiyməti olacaq, təkmilləşdirmək və ya sonrakı bir neçə ildə şəbəkəsini genişləndirmək imkanı. Bundan başqa, daha bir neçə işçisi (IT-mütəxəssis köməkçisi meneceri) olacaq iştirak etmək barədə qərar qəbul edir. Burada rabitə satıcı və alıcı professional səviyyədə gedir, danışıqlar ən azı bir neçə gün gedir, və satış tərəf yekun qərar əhəmiyyətli təsir göstərə bilər.

Bu, misal aydın B2C sektorunda nə qədər asan əlaqələr göstərir. Sonra analiz ki, biz demək haqqında the satış B2B, onun yüksək ağıllı iş və tələb hərtərəfli bilik the idarə öz məhsul və bir çox təcrübəsi fəal satış. B2C əməliyyatlar eyni zamanda kifayət qədər sadədir.

Bir-iki

Şirkət bir bazarda fəaliyyət göstərir və iki eyni zamanda bilər. Məsələn, səyahət agentlikləri, hüquqşünaslar, quru təmizləmə, agentliyi təmizlik, auto, hüquqi və fiziki şəxslərin, həm də / d, və ya hava iş w. Onların halda, satış texnologiya satış düzgün istifadə üçün iki istiqamətdə bölünür.

yalnız B2B bazar tutur şirkətlər var. Nədir və ya kim var? xammal, blanklara istehsalı, sənaye avadanlıq bütün istehsalçıları ilk. Bu, orta vətəndaş sadəcə gələcəkdə onlardan istifadə edə bilməz, çünki almaq istəmir o mal edir.

B2B və Media

Bütün oyunçular B2B bazar satış yalnız professional məhsulları. KİV arasında prosesində zəruri məlumat təmin etmək məqsədilə verilən nəşrlər edir. Məsələn, mühasibat jurnal, həmçinin idarə, logistika, tibb, tikinti və digər məsələlər kimi ixtisaslaşmış. Bir qayda olaraq, onlar bütün xüsusi peşə və ya sənaye yönəlib.

Nə xidmət edir?

mal lazımi iş gəldikdə, hər şey aydın və başa düşüləndir, lakin sual yaranır: B2B xidmətləri, nə müvafiq şirkətləri ki? Onlar müvafiq istehsal sənayesində prosesində vəkillər, həkimlər, sığorta, təmizləmə, eləcə də biznes məşqçilər və məsləhətçilər, mütəxəssislər xidmətləri daşıyıcıları var. Çox tez-tez mövsümi xidmətlərin göstərilməsi üzrə müqavilələr. Üçün Məsələn təmizləmə damları qar, landscaping.

seçilməsi Satıcı

yaxşı satıcı tez hər hansı bir komanda təşkil edə bilərsiniz böyük bir meneceri kimi "və keçəl satış edir ki," bu, güman edilir. Bu iş məşqçiləri və satış bacarıqları əldə məşhur faydaları demək olar ki, bütün iddia etdi. biz B2B satış hesab zaman, o?

Bu tamamilə iş ayrı-ayrı janr artıq yuxarıda təsvir edilmişdir. xidmətləri təmin etmək üçün iş İş korporativ müştərilərə çətindir. Və meneceri tələbləri artırdı.

Recruiters yaxşı satıcılar B2B ki, bir şəxs demək:

• texnologiya və satış psixologiya tətbiq uğurla xəbərdar və yüksək bacarıqları "universal satıcı", yəni olan;

• Ən qısa zamanda hərtərəfli yoxlamaq ki, intellektual inkişafına geniş bir sahə (məhsul bilik) təcrübə, və ya kifayət qədər var.

biz şahmat bir oyun ilə analogiya varsa, meneceri sizin şirkət məharətlə uzun oyun oynamaq var digər biznes məhsulları və ya xidmətləri üçün satır. korporativ seqmentində, satış dövrü çox uzun ola bilər, və satıcı işi qısa fəaliyyət göstərən, qırıq məhdud deyil ( "soyuq" zənglər, təkliflər, görüşlər və təqdimatlar hazırlanması). O, bir neçə addım irəlidə oyun vasitəsilə düşünmək, strateji düşüncə malik olmalıdır və gözlənilməz ssenarilər üçün hazırlanır.

İnsan Resursları idarə

şöbəsinin rəhbərliyinə doğru yanaşma - uğurlu satış əsas amillərdən biridir. Artıq qeyd edildiyi kimi, B2B sektorunda müxtəlif formatda nəfər çalışır və buna görə də, qrupun lideri yanaşma, xüsusi olmalıdır. Bu bazarda siz mindlessly idarə və digər sahələrdə həvəsləndirici uğurlu təcrübə daşıya bilməz. Məsələn, görüşlər və telefon zəngləri sayı haqqında FMCG şirkətləri meneceri hesabat, onların mükafat təsir göstərir. Və haqlı olaraq belə, bu sahədə satıcı "ayaqları qidalanır." Çünki məhsul başqa şirkətə satılan zaman, "soyuq" zəng məbləği tənqidi deyil üstəlik, bu B2B sahəsində oyunçuların daha az sayı, kiçik. Buna görə, təşviq tamamilə müxtəlif şəkildə inşa edilməlidir.

yeni istiqamət

Siz B2C və B2B haqqında mübahisə edə bilər, həll oldu, il istiqamət keçirdi. Lakin dəfə çox güman ki, tezliklə belə C2B və C2C kimi yeni bazarlara, ilə əvəz olunacaq, dəyişdirmək, və. Bu şəxslər xidmətləri bir sıra təmin satıcılar kimi çıxış edəcək.

planetin əhalisinin hər il artır. rabitə Demək olar ki, hər bir sakini improvizə var vasitələri (telefon, internet). sağ məhsul olan başqa bir şəxs ilə əlaqə heç bir çətinlik yoxdur. Və sahibkarlar, informasiya texnologiyaları sahəsini inkişaf yalnız şəbəkə rabitə üçün rahat və təhlükəsiz platforma yaratmaq, bu cür əlaqələrin yaranmasına kömək edir.

Bir nümunə the yuxarıda iradəsi xidmət kimi beynəlxalq online hərrac e-bay, burada hər kəs bilər put up satış da onun xaric maddələr. saytın təşkilatçıları ən yaxşı satıcı və təhlükəsiz əməliyyat tapmaq üçün bal və ratings effektiv sistemi düşündüm. bir çox ölkələrdə açılan yerli xarakter qalıcı Belə sites. Və hər şeyi mübadiləsi, birgə toplu satın təşkili töhfə resursları var. Yoxsa başqa bir şəxs kredit sizin maddələr bilər.

şirkət öz xüsusi yanaşma təşkil etmək lazımdır hər bir müştəri üçün davamlı və sabit gəlir artım aldı. Buna görə də, tərəfdaşlar, planlaşdırma və artıq baş vermiş gələcək əməliyyatların təhlili hərtərəfli təhlili şirkət satmaq üçün əsas uğur var.