Satıcı: işin vəzifələri və xüsusiyyətləri

Satıcıların peşəsi işçilər üçün nisbətən aşağı tələblərdən ötrü məşhurdur. Tez-tez bu vəzifə partnyor iş zamanı və ya ali təhsili olmayan şəxslər tərəfindən işğal edilir. Vakansiyalar həmişə açıqdır, çünki ölkəmizdə ticarət sahələri inkişaf etdirilir və qulluq üçün kadr həmişə vacibdir. Ancaq daha dəqiq başa düşməyə çalışacağıq, satıcı kimdir? Bu mütəxəssisin hansı vəzifələri var?

Satıcıların peşəsi

İlk baxışdan bu iş asan görünə bilər - yalnız malların müştərilərə təqdim edilməsi və pulun yenidən hesablanması lazımdır. Amma əslində hər şey daha mürəkkəbdir. Əsas üstünlüyü - hər hansı sənayedə iş tapmaq və maraqlandıran və həqiqətən başa düşdüyünüz məhsullarla işləyə bilərsiniz. Bu günə qədər satıcının peşəsinin peşə forması nadir, ən çox satış məsləhətçiləri və ya satışçı-kassirlərdir. Necə bir-birindən fərqlənirlər?

Beləliklə, mövqe sadəcə bir satıcıdırsa, işçinin vəzifələri salonda və ya mövcud vitrinlərdə yerləşdirmək, müştərilərə təklif olunan məhsulların xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri barədə məsləhət vermək, ödəmə etdikdən sonra müştəriyə seçim etmək və alış alışlarını təmin etməkdir.

Satıcı-məsləhətçi oxşar şəkildə işləyir, amma onun əsas vəzifəsi analoji təklifləri təklif etmək üçün mövcud olan bütün əşyalar haqqında ətraflı məlumat verməkdir. Müqayisə üçün, adi bir satıcı bir maddənin istifadəsi və xüsusiyyətləri haqqında məlumatları məhdudlaşdırmaq, həmçinin onun istehsalçısı və sona çatma tarixlərini qeyd etmək hüququna malikdir. Məsləhətçi məlumatları daha ətraflı və tam məlumatlandırmaq məcburiyyətindədir.

Satıcı-kassir, öz növbəsində, malları azad etməyərək alıcıya məsləhət verir, həm də hesablayır. Alıcıdan pul alır, bir qaçış və ya bir qəyyumluq kartını döyür və ya yazır , dəyişiklik verir.

Bu peşə haqqında nə bilmək lazımdır?

İndi satıcıın əsas vəzifələrini təhlil etdikdən sonra aydın olur ki, bu ixtisasın nümayəndələri üçün əsas şey mallarınızı bilmək və müştərilərlə ünsiyyət qurmaqdır. Peşə olaraq, insanlar kəskin və həssas bir şəkildə getməməlidirlər, hamımızın alıcılar fərqli olduğunu bilirik və bəziləri əsassız yaramaz ola bilər və ya bütün qalmaqal ola bilər. Eyni satıcıya cavab vermək hüququ yoxdur.

Hər hansı bir satış yerində əlbəttə ki, öz qaydaları var və malların hər növü üçün satışın xüsusi xüsusiyyətləri vardır. Vəzifənin satıcısı çox fərqli ola bildiyindən, anlaşılmazlıqlar qarşısını almaq üçün, hətta təcrübəsi olan işçilər həmişə işə yerləşdirilməsində staj keçirirlər.

Yaxşı bir satıcı olmaq üçün necə ?

Mağazada satıcının vəzifələri malların qablaşdırılması daxil ola bilər . Təcrübə dövründə, bu satıcıda hansı standartların mövcud olduğunu böyük satıcı ilə aydınlaşdırmaq məqsədəuyğundur. Qablaşdırma konteynerində qabaqcadan zədələnmə riski olduqda fərdi qablaşdırma və ya konteynerdə, çəki üçün satılan bütün məhsullarda və ya parça məhsullarda qablaşdırılır. Məsələn, yumşaq qablaşdırmada süd məhsulları və ya karton paketlərdə məişət kimyəvi maddələr müştəriyə qablaşdırma çantasında verilə bilər.

Satıcı məsuliyyətləri olduqca genişdir, bu asan bir iş deyil, amma iş zamanı bir faydalı tanışlığı bağlaya bilərsiniz.

Bu peşəyə hələ də gəlmək qərarına gəlsəniz, bütün müştərilərlə ünsiyyət qurmağa çalışın və sizinlə mübahisə etməyə cəhd edənləri görməyin. Və sonra müştərilərdən heç bir azad edilməyəcək və bu sizin üçün böyük bir fayda gətirə və üstlərinizdən bir bonus ola bilər.